Внедрение ПП "1С:CRM ПРОФ 8" у ИП Новик-Качан А.Е.

Автоматизированы следующие функции:

• Управление отношениями с клиентами (CRM)

Сопровождение:

• Оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС

Описание

В целях организации работы с клиентами в едином информационном пространстве в соответствии с концепцией клиентоориентированности, было принято решение об использовании программного продукта «1С:CRM 8 ПРОФ».

Основные автоматизированные участки ПП «1С:CRM 8 ПРОФ»:
- управление клиентской базой.
- управление контактами с клиентами, регистрация потребности клиентов.
- управление бизнес-процессами по работе с клиентами.
- анализ состояния работы с клиентами, анализ клиентской базы.
- интеграция с электронной почтой, подготовка отчетов, групповая обработка клиентов.

Специалисты ВЦ «ТехноСофт» провели презентацию программы, установку программного продукта и начальное обучение пользователей.
Сопровождение программного продукта осуществляется по договору ИТС.

Выполнены следующие работы:

• Доставка программных продуктов в офис заказчика
• Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
• Продажа выбранных программных продуктов
• Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика