Управление информацией

ЗАО "Аква Лого"
Москва, Январь 2003

Вариант работы: Файловый

Автоматизированы следующие функции:

  • Продажи (сбыт), сервис, маркетинг
  • Финансы, управленческий учет, мониторинг показателей

Описание

Система предназначена для учета и анализа информации, основные возможности:
- Учет всех звонков от клиентов с последующим анализом
- Переписка между сотрудниками и учет всех заявлений и споров (аналог интранет)
- Механизм организации совещаний с повесткой дня, предварительной дискуссией по каждому вопросу, перечнем принятых решений и системой контроля за их выполнением
- Механизм заданий сотрудникам от руководителей с контролем их выполнения, очередность заданий и контроль загруженности обслуживающего персонала (например системного администратора)
- Напоминания (электронный секретарь)
- Общий отчет, показывающий все невыполненные задания, напоминания сообщения для пользователя системы