Внедрение ПП "БИТ:CRM 8" и "1С:Управление торговлей 8" в ООО «Ас Снабжения»
ООО «Ас Снабжения»
Автоматизированы следующие функции:
- Управление отношениями с клиентами (CRM)
Описание
В компанию "1С:Бухучет и Торговля" (БИТ) обратилось руководство компании ООО «Ас Снабжения» за помощью в автоматизации процессов управления взаимоотношениями с клиентами. Специалистами "1С:Бухучет и Торговля" (БИТ) для целей автоматизации этих задач были предложены программные продукты "1С:Управление торговлей 8" и "БИТ:CRM 8".
ПП "1С:Управление торговлей 8" решает следующие задачи:
- составление и анализ плана реализаций в разрезе различных характеристик учета на основе анализа данных о продажах за предыдущие периоды;
- сравнение запланированных продаж продукции с фактическими;
- планирование входящих и исходящих платежей;
- учет заказов покупателей и отслеживание этапов выполнения заказа поставщику;
- оформление заказов поставщиков и контроль их исполнения;
- формирование платежного календаря расходов денежных средств;
- управление продажами (включая оптовую, розничную и комиссионную торговлю);
- управление поставками;
- управление складскими запасами;
- управление отношениями с клиентами;
- анализ товарооборота предприятия;
- анализ цен и управление ценовой политикой.
ПП "БИТ:CRM 8" предназначен для повышения эффективности продаж путем автоматизации и оптимизации процессов взаимоотношений с клиентами. Программа используется в работе коммерческого директора, руководителя сбытовой службы, руководителя и менеджеров отдела продаж, руководителя отдела маркетинга, руководителя компании.
Программа "БИТ:CRM 8" решает задачи:
- Управление продажами;
- Управление маркетингом;
- Анализ продаж и инвестиций в маркетинг;
- Обслуживание и ведение клиентов.
В результате внедрения улучшились следующие показатели деятельности компании и появились новые возможности - такие, как:
- повышение эффективности продаж и маркетинговой активности;
- уменьшение рисков потери клиентов при болезнях или увольнениях персонала;
- возможность выявить этапы продаж, на которых теряется наибольшее количество клиентов;
- возможность анализировать, принимать решения о сегментации клиентской базы и распределять усилия персонала на основании объективных данных;
- контроль за работой сбытового персонала;
- удобное хранение всей информации о клиенте;
- возможность оперативно планировать работу.
Специалисты компании "1С:Бухучет и Торговля (БИТ)" провели установку программы на 20 рабочих мест. Также было проведено первичное обучение сотрудников клиента работе с программой.
Отзыв клиента
Зам. генерального директора
ООО "БИТ Основа Бизнеса"
Баскиру П.Н.
Отзыв
Для организации учета на предприятии и с целью сокращения трудоемкости технологических учетных процессов руководством ООО «Ас Снабжения» было принято решение об автоматизации предприятия на базе программного продукта «1С:Управление торговлей 8» и надстроенной конфигурации "БИТ:CRM 8".
Программный продукт "БИТ:CRM 8" идеально подходит для старта автоматизации процесса взаимоотношений с клиентами, позволяет сделать внедрение пошагово, не требует сложной методологической части по разработке бизнес-процесса продаж, поэтому наша компания выбрала решение "БИТ:CRM 8".
Количество автоматизированных рабочих мест - 20.
Мы удовлетворены качеством работ, выполненных специалистами компании 1С:Бухучет и Торговля (БИТ). Квалифицированные специалисты «1С:Бухучет и Торговля» («БИТ») помогли нам полностью автоматизировать оперативный учет посредством установки и настройки информационной системы и предоставили консультации по корректной работе с программным продуктом.
Мы довольны качеством работы, проводимой специалистами компании «1С:Бухучет и Торговля» («БИТ Основа Бизнеса).
Отзыв клиента
