Аптечная сеть — корпоративная справка

Партнер: Центр Компьютерной Бухгалтерии

ОГУП Липецк Фармация
Липецк, Сентябрь 2002

Вариант работы: Файловый

Автоматизированы следующие функции:

  • Продажи (сбыт), сервис, маркетинг
  • Розничная торговля

Описание

Абсолютно оригинальная конфигурация с использованием компоненты "Оперативный учет" платформы 1C:Предприятие 7.7.

Настройка позволяет автоматизировать работу справочно-информационного бюро крупной фармацевтической компании имеющей сеть аптек.

Задача настройки: по телефону обрабатывать обращения пользователей и тут же по телефону отвечать на следующие вопросы:
Есть ли в аптеках этой фирмы такой-то фарм-препарат?
Сколько он стоит?
По какому адресу находится аптека?
Для целей маркетинговых исследований необходимо в программе фиксировать каждое телефонное обращениие. Программа формирует два вида отчетов:

  • Рейтинги медпрепаратов — выводятся данные о том, какие препараты чаще спрашивают, какие реже.

  • Дефектура — выводятся данные о тех препаратах, на которые есть спрос, и которых нет в аптечной сети.

  • Система состоит из двух настроек, между которыми происходит обмен данными:
    Клиентская часть — ставится в аптеках фирмы. в этой настройке фармацевт проставляет данные о наличие препаратов в своей аптеке. и по электронной почте выгружает эти данные в справочно-информационное бюро. Причем выгрузку и отправление данных по электронной почте программа делает сама. Фармацевту достаточно только нажать на одну кнопку в программе.
    Основная часть — устанавливается в справочно информационном бюро. В этой программе создан механизм обработки данных от аптек. А также механизм учета и фиксации поступающих в справочно-информационное бюро (СИБ) звонков.
    Для этих целей создан единый каталог медпрепаратов, который имеет следующую структуру:
  • Справочник «Медпрепараты» — одноуровневый.

  • Справочник «ФормыВыпуска» — одноуровневый, подчиненный справочнику «Медпрепараты».

  • Справочник «Изготовители» — одноуровневый, подчиненный справочнику «ФормыВыпуска».

  • Собственно медпрепарат будет определяться набором элементов из этих трех справочников. Такая структура каталога позволяет создавать отчеты о рейтингах и дефектуре не только по наименованиям медпрепаратов, но и по заводам-изготовителям.
    В клиентской части программы предусмотрена возможность создания новых медпрепаратов и последующей их выгрузке в СИБ. Это нужно для тех аптек, которым разрешено закупать медпрепараты «на стороне».

    Предусмотрен учет медпрепаратов с истекающем сроком годнсти и препаратов с затрудненной реализацией. и соотвтетственно, при обращении сотрудники СИБ могут предлагать клиентам в первую очередь препараты с истекающем сроком годности и с затрудненной реализацией.