Внедрение "1С:ITIL. Управление информационными технологиями предприятия СТАНДАРТ 8" в ООО МПК "Ромкор"

Отзыв клиента

ООО МПК "Ромкор"
Челябинская обл, г Еманжелинск, Июль 2011

Вариант работы: Файловый
Общее число автоматизированных рабочих мест: 2

Количество одновременно работающих клиентов
Толстый клиент: 10

Автоматизированы следующие функции:

  • Управление информационными технологиями (ITIL)

Описание

ООО МПК “Ромкор”- уникальное мясоперерабатывающее предприятие, признанный лидер мясного производства России. «Ромкор» — одно из немногих предприятий, которое производит экологически чистый продукт. Ежедневно сотрудники «Ромкор» осуществляют контроль всех производственных процессов — от сырья до условий хранения готовой колбасной продукции. Колбасные изделия «Ромкор» широко представлены в магазинах Челябинской, Свердловской, Пермской, Курганской и Тюменской областях.
У ИТ-отдела МПК «Ромкор» возникла потребность наладить учет вычислительной техники и произвести инвентаризацию всего IT-оборудования с наименьшими временными затратами. Директором по ИТ ООО МПК «Ромкор» было принято решение внедрить специализированный продукт для учёта вычислительной техники.
В качестве партнера по внедрению была привлечена компания ВЦ «СофтСервис», имеющая большой опыт в автоматизации промышленных и торговых предприятий.
Специалисты ВЦ «СофтСервис» предложили продукт, поддерживающий полный жизненный цикл управления IT-активами, реализованный на платформе «1С:Предприятие 8», - «1С:ITIL. Управление информационными технологиями СТАНДАРТ 8».
Он обладает функциональными средствами для быстрой инвентаризации оборудования, не сложен в освоении, обладает удобным интерфейсом, не требует больших материальных и трудовых затрат.
В результате внедрения:
- улучшены процессы по поддержке эксплуатации вычислительной техники, инвентаризации и учету поступления, ремонтов, перемещения и списания всего IT-оборудования;
- минимизированы трудозатраты на формирование регламентной отчетности;
- построена единая информационная система, способная к дальнейшему развитию;
- использованы передовые практики ITIL v.3 для управления оборудованием.

Отзыв клиента

Отзыв о внедрении программного продукта
«1C:ITIL Управление информационными технологиями предприятия»

Причинами для внедрения новой системы автоматизации послужили:
- отсутствие системы по учету оборудования;
- необходимость контроля использования компьютеров и ИТ-оборудования;
- необходимость учёта заявок на приобретение вычислительной техники.

Для внедрения был выбран типовой продукт «1С: ITIL. Управление информационными технологиями предприятия СТАНДАРТ», удовлетворяющий требованиям автоматизируемых процессов предприятия.

Система позволила:
- создать единую систему учета ИТ-оборудования на предприятии;
- использовать передовые ИТ-практики;

В качестве партнера по внедрению была привлечена компания ВЦ «СофтСервис», имеющая большой опыт в автоматизации промышленных и торговых предприятий.

Основными целями внедрения на проекте были:
- использование передовой практики управления оборудованием;
- автоматизация рутинных операций, удобство и эргономичность;
- получение оперативной информации об имеющихся активах;
- минимизация трудозатрат на формирование регламентной отчетности;
- построение единой информационной системы, способной к дальнейшему развитию.

В ходе проекта автоматизировано __ рабочих мест, импортированы данные о ___ единицах оборудования.

Внедрение «1С: ITIL» облегчило нам повседневную работу, повысило производительность труда и прозрачность учета.
Руководство нашего предприятия высоко оценивает качество работы ВЦ «СофтСервис» по внедрению и сопровождению «1С:ITIL» и рекомендует предприятие как партнера, отличающегося профессионализмом и высоким уровнем обслуживания.