В организацию, занимающуюся реализацией систем кондиционирования и вентиляции, внедрен программный продукт «1С:CRM 8 ПРОФ».
ООО "ЛЕГИТИМ"
Санкт-Петербург, Сентябрь 2008
Вариант работы
Файловый
Общее число автоматизированных рабочих мест
21
Количество одновременно работающих клиентов
Толстый клиент: 21
Партнер
Группа Компаний "СофтБаланс"
Продукт
Отрасль / Функциональная задача
Автоматизированы следующие функции:
- Анализ продаж ABC/XYZ
- Взаиморасчеты с покупателями
- Комиссионная торговля
- Оптовая торговля
- Оформление заказов покупателей
- Планирование продаж
- Расчет нормативной себестоимости заказов
- Розничная торговля
- Управление отношениями с клиентами (CRM)
- Учет продаж ТМЦ
- Формирование графика поступления оплат
- Ценообразование, прайс-листы
Описание
В организацию, занимающуюся реализацией систем кондиционирования и вентиляции, внедрен программный продукт «1С:CRM 8 ПРОФ». Данное решение позволяет менеджменту компании получать реальную помощь в организации процесса взаимодействия с клиентами, партерами и конкурентами: на регулярной основе получать данные о новых клиентах, о статусе реальных клиентов, оценивать эффективность маркетинговых кампаний, анализировать и прогнозировать продажи, контролировать жалобы и претензии клиентов, оценивать эффективность работы персонала. Ведется поддержка по линии ИТС.