Автоматизированная система для расчета начислений и учета платежей за горячее водоснабжение и отопление с потребителями тепловой энергии – физическими лицами по прямым договорам

Партнер: Телепорт

Описание

Система предназначена для автоматизации расчетов с населением по горячей воде и отоплению. В системе прописаны 2 независимые древовидные структуры, одна отражает административное деление города: районы, улицы, дома, вторая отражает особенности построения теплокоммуникаций: теплоисточники - ТСЖ – дома потребители. Существует возможность работать сразу с группами лицевых счетов. Например, отключение горячей воды можно делать по теплоисточникам, ТСЖ, районам с наложением дополнительных фильтров по улицам, домам, квартирам и этажам (например, с 5-го по 9-й этаж). По каждому лицевому счету ведутся история по количеству проживающих, отапливаемой площади, количеству льготников и количеству человек, на которых распространяется эта льгота. Расчет начислений может производиться расчетным путем по площади и количеству и по показаниям счетчиков расхода горячей воды. Из-за временной разницы между датой оплаты абонентом в кассу и датой перевода банком собранных из касс денег на расчетный счет "ТашТеплоЭнерго" в системе поддерживаются 2 сальдо, одно строится по датам оплаты абонентом в кассу, второе - по датам перевода на счет собранных из касс денег.
Доступ пользователей к центральной базе организован по технологии «тонкого клиента». Пользователи могут работать как с рабочих станций, находящихся в локальной сети в здании Теплосбыта, так и с территориально удаленных компьютеров, находящихся на участках, разнесенных по городу (55 участков). Для организации производительной работы центральной базы применено оригинальное решение, позволяющее наращивать вычислительные мощности путем добавления компьютеров-серверов к группе, поддерживающей доступ к базе.
В решении реализована возможность, позволяющая фиксировать состояние базы данных на момент закрытия отчетного периода (статическая часть). Также присутствует возможность проводить корректировки натуральных показателей и перерасчет лицевых счетов "задним числом" (динамическая часть), при этом все изменения размещаются в первый открытый для корректировки период. Соответственно, отчеты, собранные из статической части прошлых периодов, всегда будут неизменны, а собранные из динамической части отражают реальное состояние на момент снятия отчетов.
При неоплате до 10 числа месяца, следующего за истекшим, потребителям начисляется пеня в размере 0.5% с просроченной суммы за каждый день просрочки (но не более стоимости оказанных услуг). В решении предусмотрена возможность начислять пеню как централизованно по всем лицевым счетам, так и перерассчитывать начисления и пеню по отдельным лицевым счетам на любую глубину расчета. Предусмотрена возможность "замораживать" начисления пени на любое число расчетных периодов.
Реализована печать персональных абонентских книжек-квитанций со штрихкодами в специальной типографии. В типографии стоят рабочие станции, которые формируют файлы для печати книжек из системы "1С:Предприятие" и передают их на сервер типографии. При формировании книжки создается пример заполнения, в который подставляются реальные данные абонента.
Оплаты вводятся централизованно с помощью сканера и нанесенного на квитанции штрихкода.
В настоящий момент в системе обрабатывается 360 000 лицевых счетов. Добавление новых возможностей в систему идет непрерывно, по мере возрастания потребностей "Таштеплоэнерго".

Внедрение

ТашТеплоЭнерго

Узбекистан, г Ташкент, Август 2003

Параметры

60 рабочих мест, среднее число подключений - 40, сеть 100 Mb/c, сервер – группа серверов от Pentium III/1400/256Mb до Pentium III/2х1133/4Gb, рабочие станции от WIN 95 DX4/100 и выше, расчетное количество лицевых счетов - 450 000.