Внедрение ПП "1С:Управление торговлей 8" в компании «Добрый дом»
ИП Шамраев Г.Ю.
Автоматизированы следующие функции:
- Взаиморасчеты с покупателями
- Взаиморасчеты с поставщиками
- Комплектация и разукомплектация ТМЦ
- Оптовая торговля
- Оформление заказов покупателей
- Оформление заказов поставщикам
- Планирование закупок
- Резервирование ТМЦ
- Розничная торговля
- Управление денежными средствами (казначейство)
- Управление ордерным складом
- Управление отношениями с клиентами (CRM)
- Управление отношениями с поставщиками
- Управление складскими запасами
- Учет неотфактурованных поставок
- Учет прихода ТМЦ
- Учет продаж ТМЦ
- Ценообразование, прайс-листы
Описание
Успешно завершен проект внедрения ПП «1С:Управление торговлей 8» в торговой компании «Добрый дом».
«Добрый дом» – компания, организационно состоящая из нескольких предпринимателей, более 5-ти лет работающая на региональном рынке и предлагающая своим клиентам оптом и в розницу широкий выбор мебели и мебельных аксессуаров.
На момент начала проекта оперативный и бухгалтерский учет в компании был автоматизирован на основе решений, использующих платформу «1С:Предприятие 7.7». Однако с течением времени, управленческие задачи усложнялись, появились новые потребности, продиктованные условиями современного рынка. При этом ресурсная база оставалась прежней, следовательно, решать новые задачи представлялось возможным только за счет повышения эффективности системы управления бизнесом. Руководством компании «Добрый дом» было принято решение о модернизации учетной системы и использовании современного инструмента поддержки управленческих решений в торговле – «1С:Управление торговлей 8».
Перед специалистами компании «Торговые Инфосистемы», выполнявшими внедрение, Заказчиком ставились следующие задачи:
•Объединение в единой учетной системе данных разных организаций, входящих в состав одного предприятия;
•Поддержка системой всех задач торгового учета, сложившегося в компании на основе требований рынка, расширение аналитических возможностей системы;
•Организация системы централизованного контроля и управления ресурсами;
•Снижение объема ручных операций оперативного учета;
•Оперативный и полный автоматический обмен данными с бухгалтерской системой, с последующей быстрой подготовкой регламентированной отчетности.
Вместе с тем существовал ряд ограничений:
•Ограниченность бюджета на коротких промежутках времени;
•Существовали целевые установки, но свои пожелания по доработкам конфигурации пользователи сформулировать не могли, не владея функциональностью программного продукта;
•Внедрение должно было быть осуществлено быстро и без остановки предприятия.
С учетом ограничений на проект по согласованию сторон был выбран способ внедрения программного продукта по технологии «Быстрого результата». Суть технологии заключается в том, что обследование предприятия не выполняется, техническое задание на внедрение не формируется, программный продукт внедряется «как есть», а все необходимые процедуры и доработки выполняются на этапе эксплуатации в рамках поддержки внедренного решения. Применение такой технологии с одной стороны позволяет быстро перейти на новую систему, а с другой – существенно удлиняет проект внедрения, так как детальная настройка, доработка и тестирование системы выполняется позднее на уже действующей системе учета.
Специалисты ООО «Торговые Инфосистемы» приступили к установке ПП «1С:Управление торговлей 8» в ноябре 2008 года. Программа была настроена для ведения учета на типовых бизнес-процедурах, заложенных в ПО разработчиками, был осуществлен перенос и корректировка данных из элементов старой системы учета обучены пользователи и новая система запущена в эксплуатацию. Затем, на этапе обслуживания, сформировано техническое задание на доработку системы, которое поэтапно реализовывалось с постепенным внедрением новых модулей в состав уже действующей системы. В итоге окончательное внедрение программы завершилось в июле 2009 года.
Доработки коснулись следующих объектов системы:
•Подсистема продаж: Разработана обработка «Распределение заявки покупателя по организациям». Обработка преобразует полный состав заявки покупателя в несколько заказов с разделением на предпринимателей, входящих в состав предприятия, с учетом принадлежности товара предпринимателю и частичным резервированием доступных остатков на соответствующих ему складах.
•Подсистема продаж: Разработана обработка «Распределение заявки покупателя по остаткам». Обработка преобразует полный состав заявки покупателя в несколько заказов с разделением на предпринимателей, входящих в состав предприятия, с учетом фактического наличия товара у предпринимателя и полным резервированием товара на складе.
•Подсистема продаж: Для документов «Реализация товаров и услуг» и «Чек ККМ» разработана печатная форма, в которой объединены «Товарный чек» и «Складское требование» с детализацией по комплектующим.
•Подсистема запасов: Разработана печатная форма «Складское требование» для документов «Реализация товаров и услуг» с детализацией по комплектующим.
•Подсистема продаж: Автоматизированы процедуры группового формирования и печати всех необходимых документов отгрузки.
•Подсистема закупок: Доработан отчет «Анализ заказов покупателя» для обеспечения автоматического распределения потребности по поставщикам с учетом принадлежности товаров и заказов организациям, входящим в состав предприятия.
•Аналитическая подсистема: Разработан управленческий отчет «Продажи, остатки, заказы», дающий наглядное представление о состоянии запасов с учетом не исполненных заказов покупателей и заказов поставщикам.
В настоящий момент производится обслуживание клиента по линии информационно-технологического сопровождения.
Отзыв клиента
Сферой деятельности нашей компании является оптово-розничная продажа мебели и мебельных аксессуаров. Сеть наших мебельных салонов, объединенных под вывеской «Добрый дом» предлагает широкий ассортимент качественных товаров для людей с разными вкусами и достатком. Благодаря этому за годы работы нам удалось заслужить популярность среди жителей города Белгорода и области, вырасти и окрепнуть.
Тем не менее, рынок в нашей отрасли конкурентен, характеризуется активным поведением игроков, сильным колебанием цен и условий предложений, на нем достаточно высок уровень издержек. Ведение учета в таких условиях без современной автоматизированной системы сегодня просто немыслимо.
Очевидна потребность в инструментах, которые с одной стороны позволили бы учитывать обязательства, взятые компанией перед покупателями (что, по каким ценам и в какие сроки обещали, что из этого есть на складе, а что нужно заказать поставщикам и своевременно привезти), с другой стороны – надо не упустить из вида состояние взаимоотношений с поставщиками (и в части товара, и в части взаиморасчетов). Вместе с тем, необходимо четко следить за уровнем и характером затрат, уделять внимание ценообразованию и эффективному управлению товарными запасами, контролировать движение денежных средств и еще множество мелочей из которых складывается торговый бизнес. Ранее для ведения учета в нашей компании использовался программы семейства «1С:Перприятие 7.7». Учет велся по каждому предпринимателю организации в отдельной информационной базе, и очень сложно было консолидировать данные. По мере развития сети салонов и усложнения системы учета трудозатраты возрастали, все сложнее становилось преодолевать технологические ограничения, снизилась точность учета. Наступил момент, когда доверять данным, собранным вручную из нескольких информационных баз стало рискованно с точки зрения принятия управленческих решений. Для повышения эффективности работы компании руководством было принято решение о переходе на новую информационную систему, позволяющую работать с большим объемом информации.
Мы не раз слышали положительные отзывы о программах системы «1С:Предприятие 8», как о современных решениях с невысокой стоимостью и большими технологическими возможностями, поэтому выбор был сделан в пользу программного комплекса «1С:Управление торговлей 8» и «1С:Бухгалтерии 8». В качестве партнера для внедрения программ, мы выбрали компанию «Торговые Инфосистемы», обладающую хорошей репутацией в сфере автоматизации бизнес-процессов современных предприятий на базе программных продуктов фирмы «1С». Специалисты данной компании помогли нам качественно подготовиться к смене учетной системы, доработали программные продукты под специфические особенности нашего предприятия, провели установку и настройку программных продуктов, помогли ввести начальные данные, оказывали консультации по работе с программами на начальном этапе работы с информационной системой, продолжают сотрудничать с нами сейчас, оказывая услуги по обслуживанию наших информационных баз.
Прекрасно зарекомендовали себя и приобретенные нами программы «1С:Управление торговлей 8» и «1С:Бухгалтерия 8», не только помогающие решать стоящие перед нами задачи, но и хорошо взаимодействующие между собой. Благодаря удобному обмену данными мы обладаем оперативной информацией о состоянии управленческого учета и имеем возможность в полном объеме и быстро передать информацию в бухгалтерскую подсистему для подготовки регламентированной отчетности. Важным для нас результатом стала и возможность ведения учета по нескольким организациям компании в единой информационной базе, причем как в торговой, так и в бухгалтерской подсистеме.
Мы довольны работой учетной системы, а наши покупатели довольны нашей работой – цели автоматизации достигнуты.