Автоматизация взаимоотношений с клиентами в ООО "ПРОДИМЕКС-Холдинг" на базе ПП "1С-Рарус:SMS Коммуникатор, редакция 1"

ООО "ПРОДИМЕКС-Холдинг"
Москва, Сентябрь 2009

Вариант работы: Файловый
Общее число автоматизированных рабочих мест: 1

Количество одновременно работающих клиентов
Толстый клиент: 1

Автоматизированы следующие функции:

  • Управление отношениями с клиентами (CRM)

Описание

Автоматизация взаимоотношений с клиентами в компании ООО "ПРОДИМЕКС-Холдинг" выполнена с помощью программного продукта "1С-Рарус:SMS Коммуникатор, редакция 1" ("1С:Совместимо") системы программ "1С:Предприятие 8".

Типовое решение "1С-Рарус:SMS Коммуникатор, редакция 1" обеспечивает отправку, получение, обработку и хранение SMS-сообщений в конфигурации "1С:Предприятие 8". Решение позволяет использовать SMS-сообщения для оперативной связи с клиентами и сотрудниками, создать дополнительные сервисы для клиентов, экономить время на передаче информации и в целом повысить мобильность бизнеса.

Специалистами компании "1С-Рарус" была проведена презентация программы, во время которой Заказчик убедился в соответствии ее функциональных возможностей своим текущим потребностям. После демонстрации было принято решение о приобретении программы. Сотрудниками "1С-Рарус" был установлен программный продукт и проведено обучение персонала.

В настоящее время осуществляется консультационная поддержка пользователя по использованию программы.