Внедрение ПП "БИТ:CRM 8" в торговой компании

Автоматизированы следующие функции:

• Управление бизнес-процессами и ИТ-процессами
• Автоматизация бизнес-процессов
• Управление отношениями с клиентами (CRM)
• Управление продажами, логистикой и транспортом (SFM, WMS, TMS)
• Продажи (сбыт), сервис, маркетинг
• Анализ продаж ABC/XYZ
• Взаиморасчеты с покупателями
• Планирование продаж
• Учет продаж ТМЦ
• Формирование графика поступления оплат
• Финансы, управленческий учет, мониторинг показателей
• Мониторинг и анализ ключевых показателей деятельности предприятия
• Сбалансированная система показателей BSC

Описание

В компании "ЛокоТрансзапчасть" проведено внедрение ПП "БИТ:CRM 8". Система предназначена для повышения эффективности продаж путем автоматизации и оптимизации процессов взаимоотношений с клиентами. Продукт создан для предприятий сферы услуг и торговли и дает таким предприятиям преимущество в реализации клиенториентированной стратегии.
Ключевые возможности автоматизированные в компании:
- Управление продажами и учет в одной программе
- Планы продаж
- Полная история контактов с контрагентами
- Персоонализация отношений
- Критерии сегментации клиентской базы
- Автоматическое заполнение шаблонов коммерческих предложений
- Постановка задач менеджерам по продажам и контроль их выполнения
- Воронка продаж
- Анализ эффективности маркетинговых мероприятий
- Маркетинговые опросы и мониторинг удовлетворенности клиентов
Специалистами ВЦ "Бухучет и Торговля" (БиТ) проведены демонстрация программного продукта, его установка на рабочие станции у клиента, вводное обучение работе в системе.

Внедрение

Среднее число подключений к базе: 1

Параметры

Вариант работы - локальный, одно рабочее место
БИТ:CRM 8. Основная поставка