Автоматизация оперативного учета и управления взаимоотношениями с клиентами в научно-техническом центре «Русич» на базе ПП "1C:Управление Торговлей 8"

Автоматизированы следующие функции:

• Анализ продаж ABC/XYZ
• Взаиморасчеты с покупателями
• Взаиморасчеты с поставщиками
• Комплектация и разукомплектация ТМЦ
• Оптовая торговля
• Оформление заказов покупателей
• Оформление заказов поставщикам
• Планирование закупок
• Планирование продаж
• Резервирование ТМЦ
• Управление отношениями с клиентами (CRM)
• Управление складскими запасами
• Учет прихода ТМЦ
• Учет продаж ТМЦ
• Формирование графика поступления оплат
• Ценообразование, прайс-листы

Описание

ООО НТЦ «Русич» занимается поставкой оборудования для промышленных предприятий.
Компания «Пролог-ИТ» автоматизировала функции оперативного учета и управления взаимоотношения с клиентами для данной организации с помощью программного продукта «1C:Управление Торговлей 8». Были решены следующие управленческие и учетные задачи, стоящие перед предприятием:
1. В части оперативного учета:
-оформление заказов поставщикам;
-планирование закупок;
-учет прихода ТМЦ;
-взаиморасчеты с поставщиками;
-управление складскими запасами;
-резервирование ТМЦ;
-комплектация/разукомплектация ТМЦ;
-оптовая торговля;
-учет продаж ТМЦ;
-взаиморасчеты с покупателями.
2. В части управления взаимоотношениями с клиентами:
-оформление заказов покупателей;
-ценообразование;
-прайс-листы;
-анализ продаж ABC/XYZ;
-управление клиентской базой;
-управление контактами с клиентами;
-система напоминаний и выдачи заданий;
-подготовка коммерческих предложений;
-сегментирование клиентов;
-сервисное и гарантийное обслуживание;
-анализ продаж, результатов деятельности сотрудников, состояния клиентской базы;
-обеспечение доступа пользователей только к информации по своим клиентам;
-интеграция с программами «1С-Рарус: Факс-коммуникатор» и «Venta4Net» компании «Venta» для отправки факс-сообщений.