Автоматизация деятельности ООО "Прагма" на базе программного продукта "1С:Управление нашей фирмой 8 ПРОФ"

“Прагма” - разработчик ИТ-решений в области управления инвестиционно-строительными проектами. Компания основана в 2021 году и зарегистрирована в Москве.

В рамках автоматизации клиенту потребовалось сократить операционную нагрузку компании, высвободить ресурсы для решения задач бизнеса, повысить эффективность работы менеджеров. Обозначенные задачи были решены благодаря автоматизации предприятия на базе “1С:Управление нашей фирмой”. Помощь в настройке продукта оказала компания “Аксиома-Софт” - официальный партнер фирмы “1С”.

Так, благодаря автоматизации взаимодействие с клиентами по всем доступным каналам осуществляется через единую систему. Ранее менеджерам приходилось постоянно переключаться между различными мессенджерами и программами, но теперь это не требуется, что значительно экономит время.

Кроме того, система централизованно хранит историю общения с партнёрами и клиентами, а входящие письма автоматически распределяются между ответственными сотрудниками. Рассылки также были автоматизированы. Теперь электронные письма можно создавать с использованием предустановленных шаблонов и отправлять массово по базе контактов, не используя сторонние сервисы. Это позволяет формировать рекламные и информационные рассылки с акциями или анонсами и направлять их сразу нескольким клиентам по электронной почте или СМС.

Таким образом, автоматизация на базе “1С:Управление нашей фирмой” способствовала сокращению ручных операций персонала, повышению прозрачности учета.