Работы по сопровождению систем программных продуктов на базе «1С:Предприятие 8» в компании АО «Диаконт».
АО «Диаконт»
Автоматизированы следующие функции:
- Автоматизация бизнес-процессов
Сопровождение:
- Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой "1С"
- Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами "1С"
- Оформлен платный договор 1С:ИТС
Выполнены следующие работы:
- Ввод начальных остатков / помощь при вводе начальных остатков
- Интеграция с другими системами на базе "1С:Предприятия"
- Перенос данных из предыдущих систем автоматизации
- Планирование этапов работ, составление календарного плана работ
- Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
- Создание интерфейсов и наборов прав пользователей
Отзыв клиента
Специфика работы с заказчиком
Ключевой особенностью проекта является полностью удаленное сопровождение, решение большого объема задач в сжатые сроки.
Ситуация до старта проекта
До старта проекта у Заказчика были проблемы сложности с оперативным решением накопившегося пула задач по сопровождению. Требовалось оперативно взять в работу большой пул критичных задач.
Цель проекта
В 2023г. был заключен договор с ООО Диалог ИТ, позволяющий получать регулярную комплексную поддержку используемых программных продуктов 1С – «1С:Бухгалтерия предприятия КОРП», «1С:Зарплата и управление персоналом», «1С:ERP Управление предприятием».
Компания ООО Диалог ИТ показала себя как надежный партнер и выполняла оказание услуг сопровождения в соответствии с технологией корпоративного сопровождения (ТКС), рекомендуемой фирмой 1С для крупных предприятий.
Задачи проекта корпоративного сопровождения систем 1С
• Поддержания систем в актуальном состоянии: в случае изменения законодательства, для установки обновлений;
• Устранения возникающих ошибок;
• Консультации пользователей по работе с программой, методологическим вопросам;
• Развитие системы с учетом специфики деятельности компании и особенностей учета;
Выполненные работы в рамках проекта сопровождения
• Консультации пользователей клиента по работе с программой «1С:Зарплата и управление персоналом»;
• Консультации пользователей клиента по работе с программой «1С:Бухгалтерия предприятия КОРП»;
• Перевод баз с версии «1С:Бухгалтерия предприятия ПРОФ» на версию «1С:Бухгалтерия предприятия КОРП»;
• Обновление программ с сохранением внесенных изменений – при выпуске фирмой 1С новых релизов;
• Доработки печатных форм и отчетов;
• Разработка отчетов по требованиям Заказчика;
• Настройка обмена «1С:ERP» с базами «1С:Бухгалтерия предприятия КОРП».
Результаты проекта
Эффективное постпроектное сопровождение позволило предоставить квалифицированную поддержку пользователям, обеспечить оперативное изменение типового функционала системы в соответствии с изменениями законодательства и спецификой бизнеса.
Отзыв клиента
