Внедрение ПП "1С:Управление нашей фирмой 8 ПРОФ" у ИП Класиной Юлии Михайловны Поставка1

Интернет-магазин офисной мебели «Президент»: автоматизация управленческого учёта и работы с маркетплейсами

Интернет-магазин офисной мебели «Президент» автоматизировал управленческий учет и работу с маркетплейсами на базе решений «1С:Управление нашей фирмой 8» и «БИТ.Управление маркетплейсами». В результате внедрения единой системы компания сократила ручной труд, исключила расхождение остатков, повысила скорость обработки заказов и получила прозрачный управленческий учет для дальнейшего масштабирования бизнеса.

О компании

Цели и задачи проекта

Цели проекта:

• Создать единый контур управленческого учета.
• Автоматизировать взаимодействие с маркетплейсами.
• Исключить ручной ввод данных и зависимость от Excel.
• Обеспечить актуальность остатков, цен и заказов на всех площадках.
• Подготовить систему к дальнейшему развитию и масштабированию.

Задачи проекта:

• Перейти с устаревшего релиза «1С:Управление нашей фирмой» на актуальную версию.
• Настроить двусторонний обмен данными с маркетплейсами.
• Автоматизировать процессы:

• загрузки заказов,
• выгрузки остатков и цен,
• передачи статусов и данных по отгрузкам.
• Снизить нагрузку на сотрудников и количество ошибок.

Ситуация до старта проекта

До начала проекта компания использовала устаревший релиз «1С:Управление нашей фирмой», который перестал соответствовать текущим бизнес-задачам.

Основные проблемы:

Работа с маркетплейсами

• Остатки, цены и номенклатура выгружались вручную через Excel.
• Заказы с Wildberries, Ozon и других площадок переносились в 1С вручную.
• Из-за задержек в обновлении данных возникали расхождения остатков.
• Продажа отсутствующего товара приводила к отменам заказов и штрафам со стороны маркетплейсов.
• Отсутствовал единый центр управления ассортиментом и ценами.

Учет и аналитика

• Управленческий учет не позволял оперативно анализировать прибыльность заказов и остатки.
• Для расчетов использовались сторонние таблицы Excel и Google Sheets.
• Часть информации фиксировалась на бумаге, что увеличивало риски ошибок и дублирования данных.
• Новые задачи невозможно было реализовать в рамках старой конфигурации.

Архитектура решения и масштаб проекта

В рамках проекта была внедрена единая система управления на базе:

• «1С:Управление нашей фирмой 8» (5 пользователей) — для ведения управленческого учета, складских операций и финансовой аналитики.
•  «БИТ.Управление маркетплейсами» — для двустороннего обмена данными между 1С и маркетплейсами по API.

Реализованные интеграции:

• автоматическая выгрузка остатков и цен из 1С на маркетплейсы;
• автоматическая загрузка заказов с маркетплейсов в 1С;
• передача информации по отгрузкам и трек-номеров обратно на торговые площадки.

Особенности и уникальность проекта

• Полная автоматизация обмена данными с маркетплейсами без участия сотрудников.
• Обновление остатков и цен каждые 30 минут.
• Автоматическое резервирование товара при поступлении заказа.
• Централизованное хранение данных о заказах, остатках и ценах в одной системе.
• Отказ от Excel и ручных операций в ключевых процессах.
• Быстрая реализация проекта — 10 рабочих дней, включая анализ, внедрение и обучение пользователей.

Результаты проекта

• Снижение затрат на сопровождение старой инфраструктуры 1С — на 30%.
• Сокращение трудозатрат на работу с маркетплейсами — более чем на 40%.
• Рост скорости обработки заказов — в 2 раза.
• Полное устранение расхождений по остаткам и ценам.
• Исключение штрафов и потерь из-за продажи отсутствующего товара.
• Повышение доверия к управленческой отчетности за счет устранения «человеческого фактора».
• Высвобождение ресурсов сотрудников для задач по развитию клиентского сервиса.

Внедрение единой системы управленческого учета и автоматизации работы с маркетплейсами позволило компании «Президент» повысить операционную эффективность, обеспечить прозрачность данных и создать надежную основу для дальнейшего роста бизнеса.