Автоматизация ПП "1С:Управление торговлей 8" в ООО "ЭВЕНТРА"

ООО «Эвентра» с 2003 года работает на рынке Москвы, специализируясь на доставке расходных материалов для офисов и кафе. Типичный клиент компании — владелец кофейни, которому важно получить фильтры для кофемашины точно к открытию. Когда число регулярных заказчиков перевалило за сотню, проявились сложности:

• На складе путали похожие товары — вместо оригинальных капсул привозили совместимые аналоги;
• Из-за множество каналов связи менеджеры тратили чрезмерное время на поиск данных по одному клиенту;
• Расчёт стоимости хранения выполнялся вручную — каждый месяц возникали споры из-за начислений.

После жалобы постоянного клиента на несвоевременную доставку, руководство решило внедрить систему учёта. Выбрали «1С:Архитектор бизнеса». Было настроено:

• Чёткая маркировка товаров: цветные ярлыки для оригиналов и аналогов;
• Единая база заказов: интеграция всех средств коммуникации с единой базой клиентов;
• Автоматический расчёт хранения: тарификация по габаритам груза и сроку.

Результаты через квартал:

• Ошибки в отгрузках сократились;
• Время обработки заявки уменьшилось с 30 до 10 минут;
• Появилась возможность онлайн-резервирования для постоянных клиентов;
• Дополнительно стоит отметить, что удалось исключить споры по оплате хранения - система позволяет автоматически генерировать акт с фото и расчётом.

ООО «Эвентра» благодарит команду «1С:Архитектор бизнеса» за гибкую настройку системы под нужды малого бизнеса. Партнёр успешно справился со всеми задачами, не нарушив обязательств, точно и в срок!