Внедрение программного продукта "1С:Управление нашей фирмой 8 ПРОФ" у ИП Блюм Дмитрия Валентиновича

ИП Блюм Дмитрий Валентинович с 2019 года занимается оптовой торговлей фармацевтической продукцией. В ассортимент товаров, которые предоставляет компания, входят: БАДы, лечебно-профилактическое питание, средства ухода и гигиены, витамины и диетические добавки.

По мере роста объема заказов и расширения базы клиентов компания столкнулась с трудностями в управлении бизнес-процессами:

• Отсутствие единой CRM-системы усложняло управление взаимоотношениями с клиентами, что снижало уровень повторных заказов и качество обслуживания;
• Разрозненные процессы оформления заказов приводили к задержкам в поставках, влияя на их своевременность;
• Отсутствие учета взаиморасчетов с поставщиками приводило к ошибкам и увеличивало затраты времени. 

Компания ИП Блюм Дмитрия Валентиновича нуждалась в удобном и надежном инструменте для удаленного управления бизнесом без необходимости содержания собственной ИТ-инфраструктуры.

Для решения проблемы руководство компании обратилось к официальному партнеру фирмы "1С" ООО «1-ый Советник». Эксперты провели детальное обследование бизнес-процессов заказчика и предложили внедрить программный продукт «1С:Управление нашей фирмой 8 ПРОФ» в облаке «1С:Фреш». 

Это решение позволит обеспечить централизованный учет и соответствует требованиям бизнеса, исключив необходимость создания и поддержки собственной серверной инфраструктуры.

Автоматизированные участки:

• Управление отношениями с клиентами (CRM)
• Оформление заказов покупателей
• Ценообразование, прайс-листы
• Анализ и учет продаж ТМЦ
• Оптовая торговля
• Управление отношениями с поставщиками

После завершения автоматизации компания достигла следующих улучшений:

• Скорость обработки заказов увеличилась на 40%, а это улучшило качество обслуживания клиентов;
• Автоматизация учета взаиморасчетов с поставщиками снизила число ошибок на 50% и сократила затраты времени на обработку данных на 35%.

В результате внедрения облачного решения «1С:Управление нашей фирмой 8 ПРОФ» компания не только повысила эффективность внутренних процессов, но и улучшила качество обслуживания клиентов, укрепив свои конкурентные позиции на рынке.