Внедрение программного продукта "1С:Управление нашей фирмой 8 ПРОФ" у ИП Харлапова Константина Андреевича
ИП Харлапов Константин Андреевич
Компания «H.K.A.&Forest» (ИП Харлапов Константин Андреевич) занимается производством доски и бруса естественной влажности из хвойных пород. Производственные площадки расположены в нескольких городах Свердловской области и оснащены ленточными пилорамами и многопильными станками. Собственный автопарк обеспечивает доставку продукции до складов в сжатые сроки. Компания зарекомендовала себя как надежный поставщик, продукцию которого высоко ценится.
При расширении бизнеса «H.K.A.&Forest» столкнулась с рядом проблем:
- Сложности с взаимодействием с клиентами без системы CRM: учет заказов велся в электронных таблицах, что затрудняло отслеживание этапов работы и приводило к пропускам важных сделок.
- Процесс взаимодействия с поставщиками также требовал улучшений – оформление заказов было разрозненным, учет товарно-материальных ценностей (ТМЦ) велся некорректно из-за отсутствия единой системы.
- Анализ продаж отсутствовал, что не позволяло выявить прибыльные товарные группы или определить проблемные позиции.
Для устранения этих проблем руководство компании обратилось к официальному партнеру фирмы "1С" — ООО «1-ый Советник».
Специалисты ООО «1-ый Советник» провели детальный анализ бизнес-процессов компании заказчика и предложили внедрить «1С:Управление нашей фирмой 8 ПРОФ» в облаке «1С:Фреш».
Это решение позволит объединить все ключевые процессы в единой системе, доступной в режиме онлайн, обеспечивая удобный доступ к информации из любой точки.
Участки, охваченные автоматизацией:
- Управление отношениями с клиентами (CRM)
- Оформление заказов покупателей
- Анализ продаж ABC/XYZ
- Учет продаж ТМЦ
- Оптовая торговля
- Оформление заказов поставщикам
- Управление отношениями с поставщиками
После внедрения системы «1С:Управление нашей фирмой 8 ПРОФ» компания ИП Харлапова Константина Андреевича достигла значительных улучшений:
- Скорость обработки заказов выросла на 35%, что позволило снизить задержки и повысить удовлетворенность клиентов.
- Точный учет ТМЦ позволил сократить излишки на 20% и исключить дефицит.
- Внедрение ABC/XYZ-анализа увеличило продажи ключевых товарных групп на 15%.
- Время согласования поставок с контрагентами сократилось на 30%, что уменьшило простои производства.
В результате «H.K.A.&Forest» укрепила позиции на рынке и повысила качество обслуживания клиентов, обеспечив устойчивый рост бизнеса.
Система принята заказчиком в промышленную эксплуатацию. Компания «H.K.A.&Forest» полностью удовлетворена работой специалистов и планирует продолжать сотрудничать с ООО "1-й Советник".
Автоматизированы следующие функции:
- Анализ продаж ABC/XYZ
- Оптовая торговля
- Оформление заказов покупателей
- Оформление заказов поставщикам
- Управление отношениями с клиентами (CRM)
- Управление отношениями с поставщиками
- Учет продаж ТМЦ
Сопровождение:
- ИТСааС для решений в сервисе "1С:Предприятие через Интернет" (1cfresh)
Выполнены следующие работы:
- Ввод начальных остатков / помощь при вводе начальных остатков
- Дистанционное обучение пользователей
- Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
- Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
- Продажа выбранных программных продуктов
- Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
- Создание интерфейсов и наборов прав пользователей
- Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика