Автоматизация фитнес-студии Klokov baza team Sibir на базе "1С:Фитнес клуб"
ООО "ЦЕНТР ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ РЕШЕНИЙ"
ООО «Центр образовательных решений» осуществляет свою деятельность в Новосибирске с 2018 года. В связи с решением об открытии современной фитнес-студии, был необходим инструмент для анализа и управления деятельностью, позволяющий также вести обслуживание клиентов на высоком уровне.
Было необходимо вести клиентскую базу с контролем посещений, продажей абонементов, сопутствующих товаров и услуг, управлять персоналом и вести подробный анализ финансовой деятельности клуба.
Нами был приобретен программный продукт «1С:Предприятие 8. Фитнес клуб» за помощью во внедрении которого, по рекомендациям знакомых, обратились в ООО «Лайнкор».
Программный продукт был установлен на сервер и рабочие места (всего 7 рабочих мест). Была проведена настройка типового функционала программы, проведено обучение (удаленно) сотрудников работе. Отдельно хочется отметить возможность доработки программы по нашим пожеланиям. Программистом ООО «Лайнкор» были дописаны ограничения в правах доступа для пользователей-администраторов фитнес-студии. Нам нужно было запретить администраторам вносить самостоятельно изменения во внесенные ранее данные о клиентах (нельзя изменять номер телефона, делать возврат членства в клубе).
Внедрив программный продукт «1С:Предприятие 8. Фитнес клуб», мы получили комплексную систему, позволяющую эффективно вести бизнес в индустрии фитнеса. Мы видим детальную информацию о наших клиентах, приобретенные ими членства и пакеты услуг; ведем взаиморасчеты с клиентами в этой же программе; легко провести анализ по посещениям направлений фитнес-студии; удобная работа по управлению персоналом (планирование графиков работы тренеров и администраторов); ведется маркетинговая деятельность (рассылки сообщений в WhatsApp нашим клиентам); настроена бонусная система.
Всё это позволяет вести на высоком уровне как новый бизнес, так и повысить эффективность работы уже существующих фитнес-студий.
В любой момент, опираясь на отчеты из программы, мы можем увидеть какие направления наиболее востребованы и на основе этого планировать своё дальнейшее развитие, принимать решения о более эффективных маркетинговых шагах и управлять персоналом.
Программный продукт «1С:Предприятие 8. Фитнес клуб» позволил нам максимально снизить количество ручных операций и запустить работу с высоким качеством обслуживания клиентов.
Дата начала эксплуатации: 29.11.2023
Автоматизированы следующие функции:
- Банк и касса
- Взаиморасчеты с покупателями
- Другие возможности
- Налоговый учет
- Оформление заказов покупателей
- Оценка эффективности службы персонала и аналитическая отчетность
- Планирование продаж
- Подключение оборудования
- Расчет зарплаты и кадровый учет
- Расчеты с контрагентами
- Розничная торговля
- Управление отношениями с клиентами (CRM)
- Управление складскими запасами
- Учет продаж ТМЦ
- Учет рабочего времени
- Ценообразование, прайс-листы
Сопровождение:
- Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами "1С"
- Оформлен платный договор 1С:ИТС
- Производится обновление платформы и типовых конфигураций "1С:Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий
Выполнены следующие работы:
- Дистанционное обучение пользователей
- Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
- Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
- Планирование этапов работ, составление календарного плана работ
- Продажа выбранных программных продуктов
- Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
- Создание интерфейсов и наборов прав пользователей
- Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика
Отзыв клиента
ООО «Центр образовательных решений» находится в Новосибирске. Мы ведем свою деятельность с мая 2018 года.
В начале 2024 года мы приняли решение об открытии нового вида деятельности и начали создавать современную фитнес-студию. В связи с этим, нам понадобилась помощь в установке и настройке программного продукта для автоматизации рабочих процессов. По рекомендации знакомых, мы обратились в ООО «Лайнкор» за помощью во внедрении «1С:Предприятие 8. Фитнес клуб» и настройкой необходимого оборудования (ККТ, эквайринг, сканер штрих-кодов).
После выявления наших пожеланий к работе программы, специалисты ООО «Лайнкор» порекомендовали нам и провели апгрейд с «1С:Предприятие 8. Фитнес клуб» на «1С:Предприятие 8. Фитнес клуб КОРП», что позволило нам реализовать всё задуманное (настроить работу CRM).
Специалистами ООО «Лайнкор» была проведена работа по настройке PoctgreSQL, установлен программный продукт, осуществлены все необходимые настройки для работы программы. Удалённо проведено обучение работе.
Настроена интеграция с WhatsApp и нашим сайтом.
По нашей просьбе были доработаны права доступа для администраторов (убрали возможность менять номер телефона клиента, продавать членства и делать возврат членств).
Программный продукт позволил сделать систему записи на занятие более прозрачной. Настроены различные виды абонементов, система скидок.
Настроена интеграция с приложением для тренеров.
Настроено формирование QR-кода оплаты для дальнейшей отправки клиенту.
В настоящий момент работы проводятся в рамках договора сопровождения. Благодарим специалистов ООО «Лайнкор» за помощь во внедрении программного продукта «1С: Предприятие 8. Фитнес клуб» и осуществляемую поддержку процесса нашей работы.
Число автоматизированных рабочих мест: 7
Дата начала промышленной эксплуатации: 29.11.2023
Отзыв клиента
