Автоматизация деятельности ООО "Есуда" на базе программного продукта "1С:Управление нашей фирмой 8 ПРОФ"

Транспортно-экспедиторская компания «Есуда» успешно работает на рынке экспедирования грузов более 15 лет. Она ведёт свою деятельность в России, Казахстане, Беларуси и Кыргызстане. Компания предлагает: комплексные услуги по автомобильным, авиационным и железнодорожным перевозкам в России и странах СНГ; таможенные услуги; услуги по импорту и экспорту; складские услуги в Китае; экспресс-доставку.

Компании требовалось оптимизировать процессы по взаимодействию с клиентами, учет оказанных услуг, формирования договоров. Для автоматизации был выбран программный продукт “1С:Управление нашей фирмой”, помощь в настройке которого оказала “Аксиома-Софт”. 

Так, автоматизировали заказы клиентов. В процессе общения с клиентом в системе создаётся заказ, который закрепляет договорённости о покупке услуг. Заказ можно оформить через разные каналы связи: телефонные звонки и мессенджеры. В форме заказа есть поле «Состояние», где можно указать этап обработки заказа, например: «отправлено коммерческое предложение», «в работе». На основе формы документа «Заказ покупателя» можно быстро составить коммерческое предложение, договор и счёт на оплату им затем отправить клиенту по электронной почте. 

Кроме того,  был автоматизирован учет услуг и выполненных работ, фиксация затраченного на них время.

Учет договоров с партнерами и другими организациями также был автоматизирован. В программе можно следить за сроками действия договоров и обращать внимание на те из них, срок действия которых подходит к концу.

Таким образом, автоматизация на базе “1С:Управление нашей фирмой” способствовала сокращению ручных операций, повышению прозрачности учета, повысить скорость оформления и поиска договоров.