Внедрение ПП "1С:CRM ПРОФ" в ООО "СТО"
Общество с ограниченной ответственностью "СПЕЦИАЛИЗИРОВАННАЯ ТЕНДЕРНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ"
Автоматизированы следующие функции:
- Управление отношениями с клиентами (CRM)
Сопровождение:
- Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой "1С"
- Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами "1С"
Выполнены следующие работы:
- Дистанционное обучение пользователей
- Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
- Методическое обеспечение специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (требования к адаптации)
- Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
- Планирование этапов работ, составление календарного плана работ
- Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
- Создание интерфейсов и наборов прав пользователей
- Техническая реализация специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (адаптация)
Отзыв клиента
Уважаемый Александр Васильевич!
ООО «СТО» выражает благодарность компании ООО «БИЗНЕС РЕШЕНИЯ» за успешное внедрение автоматизированной системы «1С:CRM 3.0» на базе Платформы «1С:Предприятие 8» в нашей организации.
Наше предприятие занимается оказанием профессиональных услуг и для нас критично важно было организовать эффективную работу специалистов, работающих с клиентами.
В результате внедрения системы на базе программного продукта «1С:CRM 3.0» были автоматизированы все основные участки взаимодействия специалистов с клиентами, сокращено количество ручных операций, получены инструменты контроля работы сотрудников. Была произведена первоначальная настройка системы, доработка типового программного обеспечения с учетом специфики работы наших специалистов, реализованы необходимые печатные формы документов. Специалисты ООО «БИЗНЕС РЕШЕНИЯ» помогли ввести в эксплуатацию программный продукт в установленные сроки, а также провести обучение пользователей.
В настоящий момент система успешно функционирует на восьми рабочих местах, сотрудники ООО «БИЗНЕС РЕШЕНИЯ» оперативно и качественно осуществляют сопровождение программного продукта.
|
1. Соответствие потребностям организации (где "5" - "в информационной системе реализованы все необходимые возможности") |
5 |
|
2. Удобство работы с программой (где "5" - "работать с программой легко и комфортно") |
5 |
|
3. Оцените качество работы партнера "1С" (где "5" - "работой партнера очень доволен") |
5 |
|
4. Рекомендовали бы коллегам использовать данное решение для автоматизации деятельности (ответ из числа перечисленных ниже): (варианты ответов: Да, Скорее да, Скорее нет, Нет) |
Да |
Дата начала промышленной эксплуатации «1» июля 2022 года.
Отзыв клиента
