Внедрение системы "1С:Управление нашей фирмой" в компании "Тестрон"
АО "Тестрон"
Автоматизация оперативного учета в Ассоциации научно-технического сотрудничества "ТЕСТРОН"
Ассоциация научно-технического сотрудничества "ТЕСТРОН" — ведущий российский производитель оборудования для неразрушающего контроля и систем безопасности. Компания играет важную роль в обеспечении промышленности высокотехнологичными решениями, поддерживая стандарты качества и безопасности.
Бизнес-задача
Для повышения эффективности работы и автоматизации процессов оперативного учета компания "ТЕСТРОН" решила внедрить современную систему управления бизнесом. Основной целью проекта было обеспечить прозрачность бизнес-процессов и возможность быстрого принятия управленческих решений. Компания выбрала решение на базе платформы "1С:Предприятие" — "1С:Управление нашей фирмой", которое должно было автоматизировать ключевые процессы: от CRM до складского учета и работы с денежными средствами.
Решение
Проект внедрения системы "1С:Управление нашей фирмой" реализовывался по методологии типового запуска, с фиксированным количеством работ и гарантированными результатами в кратчайшие сроки. Специалисты группы компаний "СофтБаланс" провели анализ и сбор требований к системе, описали функциональную модель, настроили справочники и помогли с их заполнением, а также смоделировали основные операции в соответствии с потребностями компании.
Реализация
В ходе проекта были автоматизированы следующие процессы:
- CRM: подготовка и отправка коммерческих предложений, управление взаимодействием с клиентами (встречи, звонки, опросы), анализ истории отношений с клиентами.
- Продажи: полное управление продажами.
- Закупки: учет дополнительных расходов на поставку, контроль обеспечения материалами заказов клиентов, сравнение закупочных цен поставщиков.
- Складской учет: резервирование товаров, учет по характеристикам, перемещение товаров, поддержание минимального запаса на складе.
- Финансы: работа с денежными средствами.
- Мультиорганизационный учет: ведение учета по нескольким организациям.
Система была тщательно протестирована и согласована с заказчиком. В рамках проекта также было проведено обучение сотрудников "ТЕСТРОН" работе с системой, что позволило им эффективно освоить новые инструменты.
Результаты
Внедрение системы "1С:Управление нашей фирмой" позволило "ТЕСТРОН" автоматизировать ключевые процессы управления и учета, улучшить контроль за взаимодействием с клиентами, оптимизировать закупки и складской учет. Руководство компании получило доступ к достоверной информации в режиме реального времени, что позволило оперативно принимать управленческие решения. Система обслуживает 20 автоматизированных рабочих мест, обеспечивая стабильную и эффективную работу сотрудников.
Автоматизированы следующие функции:
- Взаиморасчеты с покупателями
- Взаиморасчеты с поставщиками
- Оформление заказов покупателей
- Оформление заказов поставщикам
- Планирование закупок
- Планирование продаж
- Резервирование ТМЦ
- Управление денежными средствами (казначейство)
- Управление отношениями с клиентами (CRM)
- Управление складскими запасами
- Управленческий учет
- Учет прихода ТМЦ
- Учет продаж ТМЦ
- Формирование графика оплаты поставщикам
- Формирование графика поступления оплат
- Ценообразование, прайс-листы
Сопровождение:
- Ежемесячно осуществляется доставка и установка комплекта поставки ИТС на рабочее место пользователя
- Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой "1С"
- Оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС
- Произведено индивидуальное или групповое обучение работе с информационной системой ИТС
Описание
Ассоциация научно-технического сотрудничества "ТЕСТРОН" – ведущий отечественный производитель оборудования неразрушающего контроля для промышленности и систем безопасности.
С целью автоматизации оперативного учета мы обратились в группу компаний "СофтБаланс". Для внедрения был выбран программный продукт на базе "1С:Предприятие" – "1С:Управление нашей фирмой".
Внедрение происходило по системе типового запуска: кейсам с фиксированным количеством работ и гарантированным результатом в сжатые сроки.
В ходе проекта специалистами ГК "СофтБаланс" выполнены следующие работы:
• Сбор требований к системе,
• Описание требований к функциональной модели,
• Определение структуры справочников и помощь в первоначальном заполнении,
• Настройка соответствующих разделов системы,
• Моделирование операций в соответствии с требованиями к функциональной модели,
• Тестирование и согласование модели ведения учета.
В системе "1С:Управление нашей фирмой" автоматизированы следующие процессы:
• CRM:
o Подготовка и отправка КП покупателям,
o Работа с клиентами: фиксация встреч и телефонных звонков, проведение опросов, анализ истории взаимоотношений с клиентами.
• Продажи,
• Закупки:
o Учет дополнительных расходов на поставку.
o Контроль обеспечения материалами заказов покупателя,
o Сравнение закупочных цен поставщиков,
• Складской учет:
o Резервирование,
o Учет по характеристикам,
o Перемещение товаров,
o Определение и обеспечение минимального запаса на складе.
• Работа с денежными средствами,
• Ведение учета по нескольким организациям.
Проведено обучение сотрудников работе в системе.
Внедренная система позволяет получать достоверную информацию о деятельности компании и оперативно принимать управленческие решения.
Количество автоматизированных рабочих мест: 20
Выполнены следующие работы:
- Ввод начальных остатков / помощь при вводе начальных остатков
- Доставка программных продуктов в офис заказчика
- Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
- Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
- Обучение в группе в офисе заказчика
- Планирование этапов работ, составление календарного плана работ
- Продажа выбранных программных продуктов
- Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
- Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика