Автоматизация учета с помощью ПП «1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» в ООО "КИПФЛОУ ПЛСИ"
ООО "КИПФЛОУ ПЛСИ"
«1С-Рарус» автоматизировал управление продажами и работу с клиентской базой компании ООО "КИПФЛОУ ПЛСИ". Переход на «1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» помог сохранить индивидуальный подход в работе с каждым клиентом.
Преимущества ООО "КИПФЛОУ ПЛСИ":
- Работают по всей России;
- До 1000 товаров в наличии на собственном складе;
- Четкое соблюдение гарантийных и договорных обязательств;
- Персональный менеджер и гибкие условия оплаты.
Число клиентов ООО "КИПФЛОУ ПЛСИ" увеличивается, чтобы сохранить индивидуальный подход в работе с каждым заказчиком, руководство компании решило внедрить учетную систему.
С реализацией проекта помогли эксперты «1С-Рарус». Приобретен программный продукт «1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)», разработанный «1С» и «1С-Рарус» для управления продажами и взаимоотношениями с клиентами. Для комфортного и быстрого перехода ведения учета в новой информационной системе организовано обучение пользователей, выполнены настройки программы.
В результате перехода на «1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» ООО "КИПФЛОУ ПЛСИ" получил следующие преимущества:
- Надежное хранение и удобство использования информации по клиентам: телефоны, адреса, имена контактных лиц зафиксированы и всегда под рукой;
- Удобный инструмент планирования взаимодействий с покупателями. Программа напоминает менеджеру, что наступил срок звонка или встречи, нужно подтвердить договоренности, отгрузить товар или проконтролировать оплату;
- Увеличение скорости обработки входящих запросов, подготовки коммерческих предложений, договоров, актов и дополнительных соглашений;
- Возможность отражать индивидуальные условия отгрузки и оплат для каждого клиента, создавать напоминания о памятных датах;
- Актуальность складского учета и управление сроками поставки товаров.
- Удобство контроля показателей по объему продаж, выручки, выработки менеджеров.
Автоматизированы следующие функции:
- Анализ продаж ABC/XYZ
- Взаиморасчеты с покупателями
- Взаиморасчеты с поставщиками
- Оптовая торговля
- Оформление заказов покупателей
- Оформление заказов поставщикам
- Расчет нормативной себестоимости заказов
- Управление отношениями с поставщиками
- Управление складскими запасами
- Ценообразование, прайс-листы
Сопровождение:
- Ежемесячно осуществляется доставка и установка комплекта поставки ИТС на рабочее место пользователя
- Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой "1С"
- Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами "1С"
- Оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС
Выполнены следующие работы:
- Доставка программных продуктов в офис заказчика
- Индивидуальное обучение в офисе заказчика
- Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
- Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
- Продажа выбранных программных продуктов
- Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика
Отзыв клиента
Для клиентов и партнеров компании "1С-Рарус"
Отзыв
Наша организация Общество с ограниченной ответственностью "КИПФЛОУ ПЛСИ"
(отрасль - Оборудование и расходные материалы).
Мы обратились в компанию «1С-Рарус» за выполнением работ по автоматизации деятельности на платформе «1С:Предприятие 8».
Наша организация принял(а) решение об использовании программного продукта "1С:Предпритяие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)" в целях автоматизированного ведения учета по стандартам российского законодательства.
Система введена в промышленную эксплуатацию 15.06.2023
Наша организация приняла решение об использовании программного продукта «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» в целях организации работы всех подразделений в едином информационном пространстве в соответствии с концепцией клиентоориентированности.
Специалисты компании профессионально провели презентацию программы, во время которой мы убедились в соответствии ее функциональных возможностей своим текущим потребностям.
На наш выбор программы «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» главным образом повлияли следующие возможности продукта:
- управление отношениями с клиентами (CRM);
- автоматизация бизнес-процессов компании;
- управление заказами покупателей;
- автоматизация процессов продаж, закупок и управление складскими запасами;
- управление поставками и ценовой политикой;
- планирование продаж и закупок, календарное планирование деятельности;
- управление маркетингом, планирование и проведение маркетинговых кампаний,
управление обслуживанием клиентов;
- расширенный анализ клиентской базы, совместный анализ взаиморасчетов, товарооборота и истории отношений с клиентами;
- мониторинг и анализ эффективности торговой, сервисной и маркетинговой деятельности.
Мы выбрали компанию «1С-Рарус» как наиболее известную на рынке, имеющую положительные рекомендации от клиентов, широкий штат высококвалифицированных консультантов, качественно поставленную службу технического сопровождения.
Программный продукт "1С:Предпритяие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)" имеет понятный и дружелюбный интерфейс, удобен в использовании. В результате его внедрения улучшилась эффективность деятельности автоматизированных служб, сократилось время на выполнение рутинных операций, повысилось качество работы персонала.
Успешно применяя в работе программы системы «1С:Предприятие 8», мы рекомендуем другим компаниям также становиться пользователями данных программ.
Отзыв клиента
