Внедрение ПП "1С:Управление торговлей 8" в сеть магазинов
Сеть магазинов ООО "Шлепаков.ру", расположенных в Нижнем Новгороде, осуществляет продажу шин и дисков. Также есть оптовая торговля. В день менеджеры обрабатывают около 300 заявок, ежедневно отгружаются более 1000 позиций.
Руководитель организации обратился в ООО "ИТ-отдел" с целью навести порядок в существующей базе данных 1С:Управление торговлей 11 и ускорить работу системы. В ходе анализа выяснилось, что большая часть номенклатуры и контрагентов не используется и задублирована, что приводит к путанице пользователей. Было предложено создать новую базу данных, перенести остатки по товарам и взаиморасчетам.
Номенклатура была перенесена из внешней системы robotyre с помощью API, настроено расписание по загрузке и создана внешняя обработка, которая позволяет загрузить вручную из файла позиции.
Была настроена интеграция с системой CRM, откуда загружены контрагента. Так как менеджеры оформляют заказы в CRM, а отгрузка товара осуществляется через 1С, была настроена загрузка заказов из CRM в 1С. С помощью API доработали смену статуса заказа в двухстороннем порядке для удобства работы менеджеров по продажам и сотрудников склада.
Разработаны дополнительные печатные формы, настроено ответственное хранение и ордерные склады.
В результате увеличилась скорость работы программы более чем в 3 раза, время оформления заявок сократилось, т.к. справочники стали понятны и почищены. Повысилась лояльность клиентов, так как сервис выдачи заказов улучшился.
Автоматизированы следующие функции:
- Вывод из оборота маркированной продукции (Выбытие товара)
- Комиссионная торговля
- Оптовая торговля
- Отгрузка маркированной продукции
- Оформление заказов покупателей
- Подключение оборудования
- Поступление и учет маркированной продукции на склад
- Розничная торговля
Сопровождение:
- Ежемесячно производятся работы по обновлению платформы и типовых конфигураций, диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий
- Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами "1С"
- Оформлен платный договор 1С:ИТС
- Произведена настройка и проверка доступа к сайту поддержки пользователей users.v8.1c.ru
- Производится обновление платформы и типовых конфигураций "1С:Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий
Выполнены следующие работы:
- Дистанционное обучение пользователей
- Интеграция со сторонними системами автоматизации
- Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
- Планирование этапов работ, составление календарного плана работ
- Подключение специализированного оборудования (например, торгового оборудования)
- Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
- Техническая реализация специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (адаптация)
- Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика