Внедрение ПП "БИТ.Управление медицинским центром" на базе "1С:Зарплата и Управление персоналом" в ООО "МЕДИЦИНСКИЙ ЦЕНТР "АЙБОЛИТ"

Автоматизированы следующие функции:

• Автоматизированное формирование форм статистического учета и отчетности в сфере здравоохранения
• Ведение электронной медицинской карты пациента
• Взаиморасчеты с покупателями
• Мониторинг и управление потоками пациентов (электронная регистратура)
• Обмен данными с программами кадрового учета и расчета зарплаты
• Оформление заказов покупателей
• Оформление заказов поставщикам
• Работа с электронными больничными листами и обмен с ФСС
• Управление лабораторными исследованиями
• Управление отношениями с клиентами (CRM)

Сопровождение:

• Оформлен платный договор 1С:ИТС

Описание

«Айболит» — сеть медицинских центров с собственной многопрофильной лабораторией. «Айболит» оказывает амбулаторно-поликлинические услуги населению Республики Татарстан и Республики Марий-Эл. Клиника имеет 13 филиалов в Казани, Зеленодольске, Лениногорске и Йошкар-Оле.
В медицинском центре для автоматизации оперативного и управленческого учета использовалась медицинская информационная система «Ариадна». Это решение с закрытым кодом, то есть его нельзя доработать под индивидуальные бизнес-процессы, а можно использовать только типовые механизмы программы.
Топ-менеджеры «Айболита» приняли решение о необходимости перехода на МИС, которую можно было бы адаптировать под задачи клиники. Помимо открытого кода система должна была иметь возможность полной интеграции с сайтом медцентра и различными приложениями, а также программами для ведения регламентированного и кадрового учета, которые уже использовались в организации - "1С:Бухгалтерия 8", "1С:Зарплата и управление персоналом 8".
Изучив специализированные решения для медицинских центров, представленные на рынке, «Айболит» остановились на комплексной системе от компании «Первый Бит» - БИТ.Управление медицинским центром.
За помощью во внедрении обратились к компании-разработчику.

Задачи проекта:
1. Получить легкую в адаптации медицинскую систему с возможностью самостоятельной доработки и дальнейшего сопровождения.
2. Реализация интеграций с сайтом, внешней лабораторией, внутренней лабораторной информационной системой, "1С:Бухгалтерия 8" и "1С:Зарплата и управление персоналом 8".
3. Автоматизация основных бизнес-процессов медицинского центра и работы call-центров.
4. Соответствие законодательству РФ – настройка работы с государственными информационными системами ЕГИСЗ.

Результаты:
1. Создана максимально комфортная среда для взаимодействия пациента и клиники, за счет внедрения МИС, легкой в адаптации. Все реализованные процессы призваны обеспечить получение клиентом на всех этапах обращения в медицинских центр быстрого и качественного сервиса – начиная от записи на прием и заканчивая оплатой услуг.
2. Снижены (или исключены) ошибки, связанные с человеческим фактором, а еще медцентр экономит время на обучении новых сотрудников - регистраторов и операторов и кассиров. Этого удалось достичь за счет доработки документов «Общее расписание», «Событие» и «Оказание услуг».
3. Создана медицинская информационная система, развивать и поддерживать которую «Айболит» сможет самостоятельно, силами внутренней IT-службы.

Выполнены следующие работы:

• Дистанционное обучение пользователей
• Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
• Продажа выбранных программных продуктов
• Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика