Автоматизация учета на базе ПП «Альфа-Авто: Автосалон + Автосервис + Автозапчасти КОРП» в ООО "СЕРВИС-М"
ООО "СЕРВИС-М"
Автоматизация оперативного учета в техцентре ООО "СЕРВИС-М" выполнена с помощью программного продукта «Альфа-Авто: Автосалон + Автосервис + Автозапчасти КОРП». Реализация проекта помогла повысить оперативность работы сотрудников, рационально планировать загрузку механиков, предлагать клиентам выгодные условия сотрудничества.
ООО "СЕРВИС-М" – это профессиональный техцентр, занимается кузовным и слесарным ремонтом, покраской, а также полировкой авто, предпродажной подготовкой транспорта. В структуре компании есть подразделение продаж подержанных транспортных средств.
Компании требовалась новая информационная система, так как применяемая схема организации учета не соответствовала задачам компании.
Необходимо было обеспечить реализацию следующих задач:
- Быстрое оформление документов;
- Прозрачность работы с заказчиками;
- Внедрение инструментов планирования загрузки автомехаников;
- Оперативный контроль и мониторинг результатов работы компании.
Проект автоматизации доверили экспертам компании "1С-Рарус", в качестве основы для информационной системы выбран программный продукт «Альфа-Авто: Автосалон + Автосервис + Автозапчасти КОРП».
Работы по внедрению выполнялись поэтапно. На старте выявлены требования заказчика, затем проведена презентация типового функционала выбранной программы, зафиксированы пожелания к настройке управленческих отчетов. Перед запуском в эксплуатацию IT-специалисты заказчика совместно с консультантами "1С-Рарус" заполнили базу справочной информацией и начальными остатками. Для сотрудников техцентра проведено обучение.
В результате автоматизации удалось достичь преимуществ для всех участников процесса:
- Клиентам техцентра не приходится долго ждать оформления документов, строго соблюдаются сроки поставки запчастей и аксессуаров. Сохраняется история визитов, предлагается гибкий подход к ценообразованию, часто проводятся акции на комплексные услуги автосервиса;
- Сотрудники освободились от необходимости вручную заполнять документы и выполнять расчеты. Стало возможным уделять больше времени работе с клиентами. Появились механизмы планирования заказов на ремонт, сведены к минимуму простои в работе механиков;
- Руководство техцентра получило доступ к оперативным, достоверным аналитическим отчетам. Управленческие решения принимаются оперативно, стратегия развития компании строится, опираясь на реальные показатели работы.
Автоматизированы следующие функции:
- Анализ запасов ABC/XYZ
- Анализ продаж ABC/XYZ
- Взаиморасчеты с покупателями
- Взаиморасчеты с поставщиками
- Комиссионная торговля
- Комплектация и разукомплектация ТМЦ
- Контроль и учет серийных номеров, сроков годности и сертификатов
- Оптовая торговля
- Оформление заказов покупателей
- Оформление заказов поставщикам
- Планирование закупок
- Планирование продаж
- Подключение оборудования
- Подключение складского оборудования
- Расчет зарплаты
- Резервирование ТМЦ
- Розничная торговля
- Управление ордерным складом
- Управление складскими запасами
- Учет основных средств, расчет амортизации
- Учет прихода ТМЦ
- Учет продаж ТМЦ
- Учет рабочего времени
- Формирование графика оплаты поставщикам
- Ценообразование, прайс-листы
Сопровождение:
- Используется интернет-версия ИТС и интернет-сервисы ИТС
- Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой "1С"
- Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами "1С"
- Оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС
Описание
Автоматизация учета ООО "СЕРВИС-М" выполнена с помощью программного продукта «Альфа-Авто: Автосалон + Автосервис + Автозапчасти КОРП» (сертификат "1С:Совместимо"). Это система автоматизации управленческого учета, являющаяся конфигурацией для платформы "1С:Предприятие 8".
Внедрение программного продукта позволило автоматизировать специфичные бизнес-процессы, связанные с:
• обработкой заказа клиента;
• размещением и отслеживанием заказа в производстве;
• транспортной и таможенной логистикой;
• продажами новых и комиссионных автомобилей;
• «trade-in» автомобилей;
• формированием полного пакета документов, связанных с продажей машин;
• отслеживанием истории автомобиля;
• планированием акций;
• работой с рекламациями;
• сервисным и гарантийным обслуживанием автомобилей;
• планированием загрузки мощностей СТОА;
• поддержкой работы складов запчастей;
• продажей запасных частей со склада и под заказ и многое другое.
Специалистами компании "1С-Рарус" была проведена презентация программы, во время которой Заказчик убедился в соответствии ее функциональных возможностей своим текущим потребностям. После демонстрации было принято решение о приобретении программы. Сотрудниками "1С-Рарус " был установлен программный продукт и проведено обучение персонала. В настоящее время осуществляется консультационная поддержка пользователей по использованию программы.
Выполнены следующие работы:
- Доставка программных продуктов в офис заказчика
- Индивидуальное обучение в офисе заказчика
- Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
- Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
- Продажа выбранных программных продуктов
- Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика