Автоматизация учета на базе ПП «Альфа-Авто: Автосалон + Автосервис + Автозапчасти КОРП» в ООО "Фирма "Овен-Авто"
ООО "Фирма "Овен-Авто"
«1С-Рарус» автоматизировал оперативный учет в автосалоне «Фирма «Овен-Авто». Внедренная программа «Альфа-Авто: Автосалон + Автосервис + Автозапчасти КОРП» помогла организовать планирование записи клиентов, быстроту и точность оформления документов.
ООО «Фирма «Овен-Авто» предлагает жителям Республики Коми модельный ряд автомобилей LADA. На станции сервисного обслуживания мастера установят на автомобиль клиента выбранное дополнительное оборудование и аксессуары.
Качество работы обеспечивается жесткими требованиями к процессам: необходимо обеспечить хранение истории взаимоотношений с клиентом, контролировать процесс сделки, планировать работу автомехаников, осуществлять быстрый подбор запчастей и аксессуаров.
Для того, чтобы эффективно управлять работой компании, руководство решило перейти на новую учетную систему «Альфа-Авто: Автосалон + Автосервис + Автозапчасти КОРП». К внедрению привлекли экспертов компании-разработчика "1С-Рарус".
В результате внедрения «Альфа-Авто: Автосалон + Автосервис + Автозапчасти КОРП» удалось уйти от разрозненности хранения данных и длительной обработки информации. Новая учетная база охватила полный цикл работы: от записи клиента на тест-драйв до оказания услуг по ремонту и обслуживанию автомобиля. Автоматизирована работы 25 пользователей.
Итоги проекта:
- Автоматизирована запись клиентов на тест-драйв. Менеджерам доступна информация о графике занятости автомобилей. Все договоренности с клиентами в силе и актуальны, минимизированы недоразумения, связанные с ожиданием пробных поездок. Повысилась лояльность покупателей, что на первоначальном этапе работы важно для успеха дальнейшего сотрудничества;
- Обеспечена высокая скорость и слаженность работы с заказчиком после принятия решения о покупке. Скорость оформления документов увеличилась в 2 раза, усилен контроль за сроками поставки и исполнением финансовых обязательств;
- Улучшилось планирование и контроль работы сервисного центра. С помощью новой системы менеджер значительно быстрее подбирает необходимые запчасти, а если их нет в наличии, ищет аналоги, либо замены. Работая с заказ-нарядами, механик просматривает историю оказанных услуг, напоминает о рекомендованных ранее работах. Тем самым повышается средний чек заказа;
- Ежедневно руководство получает автоматически формируемые аналитические отчеты по числу выполненных заказов, оплатах, проданных автомобилях.
Автоматизированы следующие функции:
- Анализ запасов ABC/XYZ
- Анализ продаж ABC/XYZ
- Взаиморасчеты с покупателями
- Взаиморасчеты с поставщиками
- Комиссионная торговля
- Комплектация и разукомплектация ТМЦ
- Контроль и учет серийных номеров, сроков годности и сертификатов
- Оптовая торговля
- Оформление заказов покупателей
- Оформление заказов поставщикам
- Планирование закупок
- Подключение оборудования
- Расчет зарплаты
- Резервирование ТМЦ
- Розничная торговля
- Управление ордерным складом
- Управление складскими запасами
- Учет основных средств, расчет амортизации
- Учет прихода ТМЦ
- Учет продаж ТМЦ
- Учет рабочего времени
- Формирование графика оплаты поставщикам
- Формирование графика поступления оплат
- Ценообразование, прайс-листы
Сопровождение:
- Используется интернет-версия ИТС и интернет-сервисы ИТС
- Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой "1С"
- Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами "1С"
- Оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС
Описание
Автоматизация учета ООО "Фирма "Овен-Авто" выполнена с помощью программного продукта «Альфа-Авто: Автосалон + Автосервис + Автозапчасти КОРП» (сертификат "1С:Совместимо"). Это система автоматизации управленческого учета, являющаяся конфигурацией для платформы "1С:Предприятие 8".
Внедрение программного продукта позволило автоматизировать специфичные бизнес-процессы, связанные с:
• обработкой заказа клиента;
• размещением и отслеживанием заказа в производстве;
• транспортной и таможенной логистикой;
• продажами новых и комиссионных автомобилей;
• «trade-in» автомобилей;
• формированием полного пакета документов, связанных с продажей машин;
• отслеживанием истории автомобиля;
• планированием акций;
• работой с рекламациями;
• сервисным и гарантийным обслуживанием автомобилей;
• планированием загрузки мощностей СТОА;
• поддержкой работы складов запчастей;
• продажей запасных частей со склада и под заказ и многое другое.
Специалистами компании "1С-Рарус" была проведена презентация программы, во время которой Заказчик убедился в соответствии ее функциональных возможностей своим текущим потребностям. После демонстрации было принято решение о приобретении программы. Сотрудниками "1С-Рарус " был установлен программный продукт.
В настоящее время осуществляется консультационная поддержка пользователей по использованию программы.
Выполнены следующие работы:
- Доставка программных продуктов в офис заказчика
- Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
- Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
- Продажа выбранных программных продуктов
- Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика