Отраслевые
и специализированные
решения
1С:Предприятие
Москва, Октябрь 2022
Вариант работы
Клиент-серверный (сервер базы данных: Microsoft SQL Server)
Общее число автоматизированных рабочих мест
20
Количество одновременно работающих клиентов
Тонкий клиент: 20
Группа компаний Ритейл-Парк занимается сдачей недвижимости в аренду и управлением собственным недвижимым имуществом. До 2022 года в качестве системы внутреннего электронного документооборота использовали продукт на базе иностранного ПО по ERP. В 2022 году, вендор в одностороннем порядке отказался поддерживать продукт. Было принято решение в сжатые сроки переходить на "1С:Документооборот 8, ред.3.0", предполагалось внедрение типового функционала без доработок для максимально быстрого запуска – доступ в программу электронного документооборота на базе иностранного ПО по ERP завершался через две недели с момента запуска проекта.

Задачи проекта:

  • Структурировать карточки обрабатываемых документов и разработать структуру хранения файлов;
  • Адаптировать существующие бизнес-процессы обработки документов под новую систему документооборота;
  • Создать инструмент контроля исполнения задач с возможностью указания конкретных сроков;
  • Разграничить доступ к существующим карточкам документов на уровне разных пользователей, ролей или подразделений;
  • Внести начальную информацию из системы внутреннего электронного документооборота использовали продукт на базе стороннего ERP.

Ввод в тестовую эксплуатацию произошел через две недели после запуска проекта, далее, обучение сотрудников и  активная поддержка в течение первого месяца работы в "1С:Документооборот 8, ред.3.0". По факту работы в новой системе потребовались «косметические доработки» типового функционала, доработки были осуществлены с помощью механизма расширений, что позволило пользователям быстрее адаптироваться к новой системе.

Добавлено: 

  • визуальное оформление по документам, которое позволяет быстрее ориентироваться в журналах.
  • визуальное оформление кнопок согласования, более привычное пользователями из предыдущей системы.
  • модификация карточки сокращенного вида представления документа под запрос клиента.
  • настройка и модификация рабочего места.
  • настройка автоматической очистки справочника "уведомления программы".
  • добавлены и адаптированы фильтры и отборы.

В результате компания смогла безболезненно перейти на отечественное ПО в кратчайшие сроки. 

Учитывая тот факт, что после ухода иностранного ПО сотрудники остались без какой-либо системы, адаптация внедренного решения прошла в максимально сжатые сроки и исключила риски потери данных и замедлению текущих процессов.  

Ключевые выгоды:

  • удобный интерфейс
  • настроена возможность совмещения должностей
  • настроено управление видимостью всех действий
  • настроена возможность создания дополнительных команд с помощью шаблонов (оптимизировано быстродействие в решении типовых задач)
  • индивидуальная, адаптивная настройка собственных бизнес-процессов (без критичных изменений изначальных БП)
  • настроено отражение регистрационных шатмпов в PDF 
  • обучение и поддержка в роботе с новым продуктом.

Автоматизированы следующие функции:

  • Ведение номенклатуры дел
  • Делопроизводство
  • Учет договоров
  • Учет и контроль исполнения поручений
  • Учет и хранение документов

Сопровождение:

  • Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой "1С"
  • Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами "1С"
  • Оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС
  • Произведено индивидуальное или групповое обучение работе с информационной системой ИТС
  • Производится обновление платформы и типовых конфигураций "1С:Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий

Выполнены следующие работы:

  • Ввод начальных остатков / помощь при вводе начальных остатков
  • Дистанционное обучение пользователей
  • Индивидуальное обучение в офисе заказчика
  • Интеграция с другими системами на базе "1С:Предприятия"
  • Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
  • Методическое обеспечение специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (требования к адаптации)
  • Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
  • Обучение в группе в офисе заказчика
  • Перенос данных из предыдущих систем автоматизации
  • Планирование этапов работ, составление календарного плана работ
  • Продажа выбранных программных продуктов
  • Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
  • Создание интерфейсов и наборов прав пользователей
  • Техническая реализация специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (адаптация)
  • Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика