Внедрение 1С:Документооборот КОРП в компании "Ритейл Парк 1"
Задачи проекта:
- Структурировать карточки обрабатываемых документов и разработать структуру хранения файлов;
- Адаптировать существующие бизнес-процессы обработки документов под новую систему документооборота;
- Создать инструмент контроля исполнения задач с возможностью указания конкретных сроков;
- Разграничить доступ к существующим карточкам документов на уровне разных пользователей, ролей или подразделений;
- Внести начальную информацию из системы внутреннего электронного документооборота использовали продукт на базе стороннего ERP.
Ввод в тестовую эксплуатацию произошел через две недели после запуска проекта, далее, обучение сотрудников и активная поддержка в течение первого месяца работы в "1С:Документооборот 8, ред.3.0". По факту работы в новой системе потребовались «косметические доработки» типового функционала, доработки были осуществлены с помощью механизма расширений, что позволило пользователям быстрее адаптироваться к новой системе.
Добавлено:
- визуальное оформление по документам, которое позволяет быстрее ориентироваться в журналах.
- визуальное оформление кнопок согласования, более привычное пользователями из предыдущей системы.
- модификация карточки сокращенного вида представления документа под запрос клиента.
- настройка и модификация рабочего места.
- настройка автоматической очистки справочника "уведомления программы".
- добавлены и адаптированы фильтры и отборы.
В результате компания смогла безболезненно перейти на отечественное ПО в кратчайшие сроки.
Учитывая тот факт, что после ухода иностранного ПО сотрудники остались без какой-либо системы, адаптация внедренного решения прошла в максимально сжатые сроки и исключила риски потери данных и замедлению текущих процессов.
Ключевые выгоды:
- удобный интерфейс
- настроена возможность совмещения должностей
- настроено управление видимостью всех действий
- настроена возможность создания дополнительных команд с помощью шаблонов (оптимизировано быстродействие в решении типовых задач)
- индивидуальная, адаптивная настройка собственных бизнес-процессов (без критичных изменений изначальных БП)
- настроено отражение регистрационных шатмпов в PDF
- обучение и поддержка в роботе с новым продуктом.
Автоматизированы следующие функции:
- Ведение номенклатуры дел
- Делопроизводство
- Учет договоров
- Учет и контроль исполнения поручений
- Учет и хранение документов
Сопровождение:
- Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой "1С"
- Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами "1С"
- Оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС
- Произведено индивидуальное или групповое обучение работе с информационной системой ИТС
- Производится обновление платформы и типовых конфигураций "1С:Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий
Выполнены следующие работы:
- Ввод начальных остатков / помощь при вводе начальных остатков
- Дистанционное обучение пользователей
- Индивидуальное обучение в офисе заказчика
- Интеграция с другими системами на базе "1С:Предприятия"
- Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
- Методическое обеспечение специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (требования к адаптации)
- Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
- Обучение в группе в офисе заказчика
- Перенос данных из предыдущих систем автоматизации
- Планирование этапов работ, составление календарного плана работ
- Продажа выбранных программных продуктов
- Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
- Создание интерфейсов и наборов прав пользователей
- Техническая реализация специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (адаптация)
- Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика