Внедрение программного продукта АКАМ: Торги для компании ООО «ЭлКомИмпорт» в рамках 1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2

Автоматизированы следующие функции:

• Автоматизация бизнес-процессов
• Планирование содержания и сроков проекта
• Управление отношениями с клиентами (CRM)
• Учет хозяйственных операций и регистрация фактических данных проекта

Сопровождение:

• Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой "1С"
• Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами "1С"
• Оформлен платный договор 1С:ИТС
• Произведена настройка и проверка доступа к интернет-версии ИТС и интернет-сервисам "Задать вопрос на линию консультаций 1С", "Задать вопрос аудитору"
• Произведена настройка и проверка доступа к сайту поддержки пользователей users.v8.1c.ru

Описание

"Компания ООО «ЭлКомИмпорт» предлагает полноценное, комплексное сопровождение внешнеторговой (внешнеэкономической) деятельности (ВЭД) вашего бизнеса.

Компания возлагает на себя все работы, связанные с таможенным оформлением груза, валютным контролем, организацией авиаперевозок, экспортным контролем, оформлением сертификатов"
"Цель проекта:
Главной задачей внедрения АКАМ: Модуль ТОРГИ для 1С:CRM являлась автоматизация получение информации о тендере. Гибкая настройка системы оповещений по ключевым событиям для облегчения работы сотрудников тендерного отдела. Формирование отчетов, позволяющих оценить рентабельность тендера

В рамках внедрения были выполнены следующие работы:
автоматическая загрузка тендеров по фильтрам (реализована интеграция с тендерной платформой Seldon);
ведение общего списка тендерных заявок (в том числе ручной ввод данных);
отслеживание изменений, контрольных сроков и статусов тендеров;
закрепление ответственных по тендерам;
рабочий стол сотрудников тендерного отдела (KANBAN доска);
уведомления сотрудников и руководителя о новых тендерах и срочных задачах;
постановка задач и поручений смежным отделам и службам;
аналитические отчеты по анализу тендеров, площадок и работы сотрудников;
обработка претензий от клиентов;
расчет стоимости продукции в рамках тендеров;
ведение информации о конкурентах;
сквозной процесс от разбора нового тендера до подписания закрывающих документов и возврата обеспечений;
возможность кастомизации по запросу или собственной ИТ службой;

Результаты внедрения:
Реализована интеграция с Seldon, что позволило в несколько раз сократить время на создание тендеров внутри 1С. Вся информация по тендеру находится на рабочем столе,что позволяет удобно управлять рабочим временем. Сотрудники тендерного отдела всегда в курсе ключевых событий без дополнительного мониторинга дат. По каждому тендеру появилась возможность рассчитывать цены по продукции индивидуально.
"

Выполнены следующие работы:

• Дистанционное обучение пользователей
• Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
• Планирование этапов работ, составление календарного плана работ
• Продажа выбранных программных продуктов
• Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
• Создание интерфейсов и наборов прав пользователей