Внедрение программного продукта "1С:ERP:Управление предприятием + модуль 1С:CRM" в ООО "ФИБРАТЕК"

Автоматизированы следующие функции:

• Анализ данных и прогнозирование
• Анализ запасов ABC/XYZ
• Анализ кадрового состава
• Анализ продаж ABC/XYZ
• Банк и касса
• Бюджетирование, финансовое планирование
• Взаиморасчеты с покупателями
• Взаиморасчеты с поставщиками
• Диспетчеризация производства на уровне цеха
• Доработка форматов ЭД
• Другое
• Завершение периода
• Кадровый учет
• Комиссионная торговля
• Комплектация и разукомплектация ТМЦ
• Консолидация данных
• Контроль и учет серийных номеров, сроков годности и сертификатов
• Лизинг
• Маршрутизация ЭД
• Мониторинг и анализ ключевых показателей деятельности предприятия
• Налоговый учет
• Нематериальные активы
• Обучение персонала
• Объемно-календарное планирование производства
• Оптовая торговля
• Основные средства
• Оформление заказов покупателей
• Оформление заказов поставщикам
• Оценка и аттестация персонала
• Оценка эффективности службы персонала и аналитическая отчетность
• Планирование закупок
• Планирование занятости сотрудников: отпусков и/или других мероприятий
• Планирование потребности в материалах
• Планирование потребности в мощностях
• Планирование продаж
• Подбор кадров
• Подключение оборудования
• Подключение складского оборудования
• Применение различных мотивационных схем
• Производственные операции
• Распределительный центр
• Расчет дивидендов
• Расчет зарплаты
• Расчет зарплаты и кадровый учет
• Расчет нормативной себестоимости
• Расчет нормативной себестоимости заказов
• Расчет фактической себестоимости
• Расчеты с контрагентами
• Регламентированная отчетность
• Регламентированная отчетность
• Резервирование ТМЦ
• Розничная торговля
• Сертификация качества сырья и продукции
• Товарно-материальные ценности
• Торговые операции
• Управление данными о составе и структура изделия, рецептура
• Управление данными о технологии производства (маршрутные карты)
• Управление денежными средствами (казначейство)
• Управление имуществом
• Управление инженерными данными и нормативно-справочной информацией (PDM, MDM)
• Управление обучением и повышением квалификации
• Управление ордерным складом
• Управление отношениями с клиентами (CRM)
• Управление отношениями с поставщиками
• Управление складскими запасами
• Управление цепочками поставок
• Управленческий учет
• Управленческий учет и расчет себестоимости методом ABC
• Учет в обособленных подразделениях
• Учет деятельности вспомогательных производств
• Учет затрат на производство
• Учет неотфактурованных поставок
• Учет основных средств, расчет амортизации
• Учет прихода ТМЦ
• Учет продаж ТМЦ
• Учет производственных заказов
• Учет рабочего времени
• Учет спецодежды и спецоснастки
• Учет ТМЦ в цеховых кладовых
• Учет экспортно-импортных операций
• Финансовый анализ
• Формирование графика оплаты поставщикам
• Формирование графика поступления оплат
• Ценообразование, прайс-листы
• Цеховое (посменное) планирование производства

Сопровождение:

• Оформлен платный договор 1С:ИТС

Описание

Компания «Фибратек» производит листовые строительные материалы на основе хризотилцементного композита с 2016 года и является самым молодым предприятием этой отрасли в Российской Федерации. Уже в начале 2020 года завод «Фибратек» занял первое место в РФ по производству плоских конструкционных листов и изделий из них, с общей долей рынка более 30%, из двенадцати предприятий, входящих в отрасль. Сегодня продукцию «Фибратек» оценили более чем в 65 регионах РФ и странах СНГ.
Цели и задачи
• Повысить оперативность получения информации о показателях финансово-хозяйственной деятельности
• Снижение человеческого фактора и сокращение трудозатрат при составлении отчетности
• Оперативный учет сырья и запасных частей, повышение оборачиваемости склада
• Получать достоверную себестоимость партий выпущенной продукции
• Формирование бюджетных форм и план-фактного анализа в режиме онлайн
• Анализ проводимых ремонтов за период, контроль списания запчастей
• Анализ простоев оборудования
• Вести учет выпуска спецоснастки и деталей для оборудования в ИБ
Учет представлял из себя множество разрозненных баз по разным юр. лицами, из которых собрать данные в единую модель для контроля и управления финансово-хозяйственной деятельностью предприятия было очень тяжело. В упрощенном виде системы учета выглядели так:
• Производственный учет вёлся в сильно доработанной «1С:Управление торговлей», для ООО «Фибратек»
• Для кадрового учета и расчета зарплаты использовались отдельные базы «1С:Зарплата и управление персоналом» в ООО «Фибратек» и ООО «Минералкомпозит»
• Для регламентированного учета, расчета себестоимости, ведения взаиморасчетов в ООО «Фирбратек» применялась устаревшая версия «1С:Бухгалтерия» ред.2.0.
• При этом сотрудники ООО «Минералкомпозит» уже начали работу в «1С:ERP Управление предприятием»
Такое разнообразие систем и исходных данных очень усложняло комплексную работу предприятия. Блок производственного учета вёлся в сильно доработанной «1С:Управление торговлей». Программа была многократно доработана, но рост компании, числа сотрудников и масштаба производства подтолкнул к переходу на более подходящее решение для работы. Руководство компании «Фибратек» хотело видеть все данные управленского учета и отчетности в одной программе, а также дать удобный инструмент для работы всех подразделений. Постоянно дорабатывать программу было сильно неудобно, и учитывая зоопарк используемых программ и баз, было решено перейти на единую систему учета для всех юрлиц - «1С:ERP Управление предприятием».
Проектная команда «Первого Бита» провела экспресс-обследование на предприятии, по результатам которого была разработана дорожная карта проекта, проведено моделирование. Этот этап позволил конкретизировать сроки, необходимые ресурсы на проект и возможные сложности и подводные камни внедрения. Чтобы сотрудники компании «Фибратек» могли быстрее начать работать в новой программе, было решено запускать систему поблочно. Это также позволяет грамотно распределить ресурсы и сократить сроки внедрения.

Первым этапом перехода на «1С:ERP Управление предприятием» стало внедрение полноценного модуля «1С:CRM» - руководство хотело повысить эффективность внутренних процессов, а также обеспечить их прозрачность и контроль. Упор был сделан на:
• ведение клиентской базы;
• контроль работы отдела продаж;
• освобождение рабочего времени менеджеров и руководителей;
• создание воронки продаж;
• создание отчетов и системы опережающих показателей для руководителей.
После запуска «1С:CRM» вся информация о клиентах хранится в единой базе, без дополнительных файлов и табличек. Блок CRM интегрирован в «1С:ERP Управление предприятием», все данные сразу вносятся в 1С, исключено дублирование ввода организаций-контрагентов. Менеджерам и Руководителю отдела продаж (РОП) доступна полная история общения с клиентами внутри 1С. В CRM-системе отображаются не только комментарии менеджеров, но и подгружаются звонки, переписка в почте, хранится информация о заказах и счетах. Менеджеры продаж могут звонить напрямую из 1С, записывать звонки, формировать интерес клиента (ЛИД) и вести воронку продаж.
Внедрение модуля «1С:СRM» автоматизировало ведение учет клиентов и истории взаимоотношений с ними. Появился инструмент контроля за работой менеджеров - видно, с кем работает клиент, на каком этапе сделки. Сведены к минимуму риски потерять контакт с клиентом при увольнении или болезни сотрудников.
В 1С:CRM интерес (ЛИД) фиксируется с момента первого контакта, что позволяет контролировать работу менеджеров и вести опережающие показатели. Сделка попадает в воронку продаж, и дальше движется по всем этапам, в зависимости от проводимых документов в 1С.По всем клиентам доступна аналитика – менеджер и РОП видят на каком этапе, какие продажи у него “зависли”. Система сама подсветит отклонения в воронке, и «забыть» про клиента или сделку будет гораздо сложнее.
Трудоемким блоком в компании был кадровый учет и расчет зарплаты. Вести фактические табели учета рабочего времени и учет выработки приходилось вручную в таблицах Эксель. А рассчитывать и начислять сдельную зарплату, зависящую от выработки привлеченных сотрудников, нужно было вручную. Для всех внутренних кадровых документов сделали печатные формы, чтобы полностью избавиться от учета в табличках и отдельных документах. В «1С:ERP Управление предприятием» кадровый учет и расчет зарплаты полностью автоматизирован, все ручные операции минимизированы.
Автоматизировано управление продажами и закупками:
• введен контроль отгрузочных цен в заказах клиента
• анализируется дебиторская задолженность, в т.ч. по срокам долга
• автоматизировано планирование поступления денежных средств
• полный план-фактный анализ продаж формируется в 1С
• ведется анализ работы с клиентами, отказами и конверсией
• автоматизировано составление заявок на закупку и их контроль
• доступен инструмент анализа и сравнений условий закупок у поставщиков, динамики цен
• автоматизирован контроль кредиторской задолженности в 1С
Дополнительно приведена в соответствие номенклатура – были расхождения с номенклатурой поставщика и приходными документами, наименования расходились или задваивались, было много дублей по обеспечивающим материалам, не было стандартов заведения номенклатуры.
На производстве учет теперь ведется по партиям (сериям). Доступна полная прослеживаемость на производстве: можно узнать контрено, когда и каким специалистом была выпущена партия, какая у нее себестоимость, какие материалы были закуплены под эту партию, по какой цене и когда. Такая прослеживаемость по партиям дает возможность точнее считать себестоимость и затраты, а также детальнее учитывать трудозатраты и выработку. Более точный расчет себестоимости производимой продукции позволят улучшить механику распределения затрат для управленческого учета и дает более правильную аналитику по затратам. Ведется полное объемно-календарное планирование производства, автоматизировано оперативное планирование, планирование загрузки специалистов.
Для складского учета необходимо было наладить оперативный учет поддонов, ввести контроль нормативных запасов материалов – ранее запасы фиксировались только в эксель таблице вручную. Склад автоматизировали с использованием ТСД, ускорив работу кладовщиков. Данные из ТСД через настроенный обмен попадают в 1С, формируются необходимые документы. Обеспечено отслеживание движения продукции по зонам хранения – склад производства, склад готовой продукции.
Бюджетирование и формирование план-фактных анализов из Excel перевели в «1С:ERP Управление предприятием». Руководители ЦФО имеют доступ к подготовке бюджетов в 1С и контроль за ними, статьи бюджета закрепили за ответственными подразделениями. Консолидация финансовых показателей в 1С позволяет использовать углубленную аналитику и отчетность для руководства, стало проще принимать управленческие решения.
Автоматизировано казначейство и блок регламентированного учета. Платежный календарь формируется автоматически в 1С. Настроена схема согласования счетов, платежи контролируются в рамках бюджета. Ведется учет и контроль спецодежды, инструментов и СИЗ.
Компания «Фибратек» работает в рамках большого холдинга, внутри которого нужно было обеспечить интеграцию и обмен документами. Когда компания работала в связке решений «1С:Управление торговлей», «1С:Бухгалтерия 2.5» и «1С:Зарплата и управление персоналом» был настроен обмен с базой компании «ЛАТО». Чтобы не писать полностью новый обмен и по возможности сэкономить время и деньги заказчика, специалисты Первого Бита перенастроили существующий обмен с «1С:ERP Управление предприятием».
Компания хотела использовать логику интеркампани формирования документов внутри 1С – когда в одной базе формируются документы разных юр. лиц. Но типовые возможности программы не подходили, из-за особенностей ведения учета настроили свою систему интеркампани, с обменом документами между юр. лицами по ЭДО.
Переход на «1С:ERP Управление предприятием» осуществлялся с сильно доработанной решений «1С:Управление торговлей», в которой был создан блок производственного учета. Для упрощения и ускорения перехода запускались поблочно. Необходимо было учесть, что менеджеры по продажам первые начали работать в ERP-системе и необходимо было начать внедрение с того, что использовалось в других системах и обеспечить новый необходимый функционал. После перехода в «1С:ERP Управление предприятием» менеджеров по продажам были переведены все специалисты, отвечающие за кадровый учет и расчет заработной платы. После, работу в единой системе начали все остальные сотрудники.
Был перенастроен обмен для повторения существующей ранее интеграции.
Проект был завершен на 2 месяца быстрее, чтобы обеспечить комфортный учет и работу сотрудникам. Для этого привлекли дополнительных специалистов компании «Первый Бит Воронеж», а также реализовывали задачи и работы параллельно. Важно было также что в «1С:ERP Управление предприятием» необходимо было вести регламентированный учет – перейти в единую систему с устаревшей «1С:Бухгалтерия 8». Чтобы не «нагонять» учет с начала года, уже с 1 января 2023 года компания полностью перешла на работу в «1С:ERP Управление предприятием».
Результаты проекта
• Информация в необходимых разрезах по финансово-хозяйственной деятельности у директора в режиме «онлайн».
• Отчетность формируется из системы, в автоматизированном режиме
• Учет сырья и материалов ведется с помощью ТСД в режиме «онлайн».
• Себестоимость рассчитывается для конкретной партии каждого изделия.

Выполнены следующие работы:

• Ввод начальных остатков / помощь при вводе начальных остатков
• Дистанционное обучение пользователей
• Интеграция с другими системами на базе "1С:Предприятия"
• Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
• Перенос данных из предыдущих систем автоматизации
• Планирование этапов работ, составление календарного плана работ
• Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
• Создание интерфейсов и наборов прав пользователей

Отзыв клиента