Автоматизация учета с помощью ПП «1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» в ООО "АЙДЖИТЕК"

Автоматизация отдела продаж компании "АЙДЖИТЕК" выполнена с помощью программного продукта «1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)». Достигнута цель по увеличению среднего чека продаж, повышению эффективности проведения маркетинговых акций. 

Компания IGTEC (ООО "АЙДЖИТЕК") является официальным поставщиком оборудования для майнинга от ведущих производителей: Bitmain, Innosilicon, MicroBT, Canaan.

Ранее для планирования продаж, формирования отчетности, выстраивания работы с заказчиками использовались разрозненные информационные системы. Руководство компании объявило стратегией развития компании на 2023 год – повышение эффективности взаимодействия с клиентской базой, увеличение среднего чека, привлечение новых покупателей.

Для достижения поставленных целей требовалось объединить в системе информацию по продажам, ускорить формирование и согласование коммерческих предложений, оптимизировать управление маркетинговыми акциями, усилить контроль за исполнением обязательств по договорам.

Основой для создания информационной системы стало решение «1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)». А работы по внедрению программного продукта выполнили эксперты компании "1С-Рарус".

В результате реализации проекта автоматизированы задачи управления продажами: от ведения первичного запроса, прохождения этапов подготовки к сделке, до формирования заказа и закрытия продажи. Программа хранит историю взаимодействия с покупателями, помогает анализировать клиентскую базу, фильтровать по разным критериям и работать с нужными выборками. В результате маркетинговые мероприятия стали давать лучший результат в плане объема продаж.

В итоге:

• На 50% улучшено качество и полнота собираемой информации о клиентах;
• На 30% ускорилась подготовка и согласование коммерческих предложений;
• На 15% вырос средний чек продаж;
• В 2 раза быстрее формируется аналитическая отчетность по продажам, эффективности сотрудников, результатах маркетинговых акций.

В дальнейших планах ООО "АЙДЖИТЕК" продолжение сотрудничества с "1С-Рарус" в части поддержки и развития созданной учетной системы.