Внедрение программного продукта "1С:Управление нашей фирмой 8 ПРОФ" в ООО "БАРРЕЛЬ"

ООО “Баррель” - торговая компания, базирующаяся в Москве. Она специализируется на оптовой торговле твердыми, жидкими и газообразными видами топлива, а также аналогичными продуктами. Кроме того, предоставляет услуги по хранению и складированию нефти и продуктов ее переработки.

Требовалась автоматизация операций, связанных со взаимодействиями с клиентами. Для этого была выбрана программа “1С:Управление нашей фирмой”. Настройку осуществила “Аксиома-Софт”.

Теперь система хранит контактную информацию о контрагентах (представление контактного лица, его контактные данные и прочую информацию). Кроме того, пользователи могут самостоятельно добавлять дополнительные поля для ввода дополнительных данных о контакте. Система также собирает лиды с веб-сайта и телефонные звонки, каждый из которых получает статус в зависимости от этапа обработки, такого как “необработанные”, “обрабатывается” и так далее. Этот список статусов может быть настроен и отсортирован по усмотрению пользователя. Всё это позволяет хранить нужную информацию централизованно. Такой подход обеспечил сокращение времени на поиск нужных данных менеджерами и высвободил время на задачи, связанные с клиентской коммуникацией.

Более того, достаточно начать вводить название клиента в 1С и система быстро находит данные, связанные с ним (ФИО и контакты представителей, заключенные договора, список заказов и платежей). Все комментарии менеджеров по отношению к данному клиенту сохраняются. Также можно запланировать действие в отношении клиента и система уведомит об этом в нужный момент.

Таким образом, автоматизация позволила эффективнее распределять рабочее время, снизив количество ручных операций и рутинных задач.