Внедрение "1С:Розница 8 ПРОФ" на предприятии ООО «РСР»
ООО "РСР"
Организацию работ по открытию точек заказчик решил доверить специалистам ОМНИТЕК – такой выбор был обусловлен наличием у Исполнителя опыта успешных внедрений на предприятиях данной отрасли.
С Заказчиком было проведено несколько встреч, в ходе которых была выяснена необходимая информация и намечен план автоматизации.
Первым шагом стала покупка программного обеспечения – "1С:Розница 8" и клиентские лицензии на дополнительные рабочие места в дополнение к уже существующей информационной базе "1С:Управление торговлей 8".
Следующие шаги по автоматизации магазина:
- установка и настройка программного обеспечения
- подключение и настройка торгового оборудования (кассы, терминалы сбора данных и пр.)
Конечно, данных действий было недостаточно для эффективной работы магазина. У Заказчика был целый ряд требований по автоматизации бизнес-процессов, некоторые из которых выходили за рамки типового функционала решения. Были выполнены следующие работы по автоматизации:
- расчёт мотивации сотрудников по личным продажам в "1С:Розница 8" в зависимости от категории товара в привязке к сегменту номенклатуры;
- обмен данными по заказам с БД Oracle с использованием API;
- настройка обмена данными между центральной базой "1С:Розница 8" и периферийными узлами сети;
- настройка обмена между информационными базами "1С:Управление торговлей 8" и "1С:Розница 8";
- обучение персонала работе с Системой.
Таким образом, специалистами ОМНИТЕК были произведены необходимые настройки и доработки функционала программного продукта "1С:Розница", были открыты 3 торговые точки, а также проведено очное обучение сотрудников Заказчика.
Результатами работы специалистов ОМНИТЕК явились надёжная и понятная система управления сетью магазинов, значительное сокращение ручных операций, упрощение работы с покупателями, а также создание понятной системы мотивации для сотрудников Заказчика, что повысило средний чек и увеличило выручку магазина.
Автоматизированы следующие функции:
- Автоматизация бизнес-процессов
- Взаиморасчеты с покупателями
- Оптовая торговля
- Оформление заказов покупателей
- Планирование продаж
- Подключение оборудования
- Розничная торговля
- Управление отношениями с клиентами (CRM)
- Ценообразование, прайс-листы
Сопровождение:
- Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами "1С"
Выполнены следующие работы:
- Ввод начальных остатков / помощь при вводе начальных остатков
- Дистанционное обучение пользователей
- Интеграция с другими системами на базе "1С:Предприятия"
- Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
- Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
- Планирование этапов работ, составление календарного плана работ
- Подключение специализированного оборудования (например, торгового оборудования)
- Продажа выбранных программных продуктов
- Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
- Создание интерфейсов и наборов прав пользователей
- Техническая реализация специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (адаптация)
- Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика