Автоматизация бизнес-процесса Продажи у ИП Веретенникова Елена Александровна с использованием ПП "1С:Управление торговлей 8"
Индивидуальный предприниматель Веретенникова Елена Александровна
Немного о нас:
На рынке работаем с 2006 года, торговое название «Фирма ЛИК». Оптово-розничная продажа ЛКМ. Работа с деревообработчиками, производителями мебели, строительными компаниями, а также частными лицами.
У нас вы найдете широкий ассортимент лакокрасочной продукции: морилки, лаки, продукты на водной основе, краски, масла, воск, декоративную штукатурку и многое другое. Также мы занимаемся подбором цвета красителей, колеровкой цветных ПУ эмалей.
Подбор высококачественных лакокрасочных материалов основанный на многолетнем опыте работы:
- для изготовления мебели;
- для деревянных конструкций, для наружных и внутренних работ;
- для интерьерных решений - декоративные штукатурки;
- лакокрасочные материалы для жилых помещений, общественных зданий;
- медицинских и детских учреждений;
- для защиты металлических конструкций.
Подбор клеевых и расходных материалов.
Бесплатные профессиональные технические консультации по применению материалов.
Техническое сопровождение каждого этапа работ по желанию клиента.
Участие в испытаниях по вводу новых материалов у наших клиентов.
Безупречное качество материалов в соответствии с современными тенденциями в мебельной, строительной и деревообрабатывающей сферах.
Об учете кратко:
Большая часть операций и учет ведется в ПП "1С:Управление торговлей" с выгрузкой в "1С:Бухгалтерия 8, ред. 3.0".
Как мы пришли к автоматизации:
Большинство товаров из нашего ассортимента приходит в заводской таре объемом 25л в то время, как часть клиентов заказывает меньшие объемы. То есть при продаже мы вынуждены производить выписку и последующий розлив из заводской тары в меньшие по объему упаковочные ведра. При этом для таких продаж нами устанавливается определенная надбавка к цене за литр. При продаже расчет был в ручную, с дальнейшим занесением полученных цифр в 1С.
Что имели:
Стандартный продукт 1С:УТ, без учета специфики нашего предприятия. Большая часть операций при формировании заказов и чеков рассчитывалась и заносилась вручную.
А что нужно :
Минимизировать трудозатраты и исключить ошибки. С помощью "одной кнопки" закрывать несколько операций.
Была определена проблема:
Сотрудник при выписке должен был вручную умножить цену на повышающий коэффициент, а также добавить в продажу ведро соответствующего объема (например, 700 мл в ведро 1,1л). К сожалению, данные ручные операции периодически приводили к ошибкам и занимали существенную часть рабочего времени.
Как происходила автоматизация:
Совместно со специалистом компании "МастерСофт" было разработано ТЗ, позволяющее максимально реализовать намеченные планы. Принято решение по введению дополнительных полей в табличной части и добавлению кнопки на форму, а также создание отдельного регистра сведений. Проговорили, что количество товара может меняться в процессе заполнения заказов и чеков, а значит должно одновременно меняться и ведро. Также для дополнительного контроля нужно было как-то выделить уже рассчитанную цену с учетом повышающего коэффициента, а также убедиться, что сотрудник не забыл рассчитать ведро (особенно когда после записи заказа он добавил строчку заказа с новым ведром).
В результате исполнения технического задания мы получили:
В табличной части документов "Заказ покупателя" и "Чек" добавлены:
- столбцы для указания необходимости наценки и ее размера (она может быть разной) столбца" Розлив (булево) и % Розлива",
- столбцы для указания необходимости добавления тары и ее размеров (в зависимости от объема) - заполняются автоматически после установки галки "Розлив".
При этом в табличную часть в графу "Тара" встает ведро из вилки, прописанной в Регистре розлив-тара. Для автоматического заполнения ведра, был разработан Регистр сведений, в котором прописали диапазон объема товара для каждого вида тары (например кол-во до 0,5л в ведро 0,5л, от 0,51л до 1,1л в ведро 1,1 и т.д.).
На поле добавлена кнопка "Розлив/Тара" с командами, позволяющими установить процент розлива, рассчитать необходимую тару, сбросить расчет тары (при изменении строк в заказе). По команде "Рассчитать розлив и тару" происходит расчет цены, умноженной с повышающий коэффициент (при этом цена становится жирным шрифтом и визуально становится понятно, что цена на позицию рассчитана) и заполнение тары из столбцов в строки.
Если сотрудник установил галку "Розлив", но тару не рассчитал, то при записи документа выходит сообщение об ошибке, что тара не рассчитана и документ не записывается. После заполнения тары документ можно записать.
Если тара действительна не нужна, то галку "Тара" можно снять и тогда программа, видя, что розлив есть, а ведра нет, выдает справочное сообщение, что есть позиции с розливом, но без тары. Сотрудник подтверждает и документ записывается.
Результат:
- Сотрудники разгрузились от ручного труда.
- Минимизированы ошибки по данной операции.
- Стало оставаться больше времени на другие важные задачи.
- Актуальная информация по продажам в любой момент времени.
Автоматизация - это прогресс нашего предприятия!
Автоматизированы следующие функции:
- Взаиморасчеты с покупателями
- Взаиморасчеты с поставщиками
- Комплектация и разукомплектация ТМЦ
- Контроль и учет серийных номеров, сроков годности и сертификатов
- Оптовая торговля
- Оформление заказов покупателей
- Оформление заказов поставщикам
- Расчет нормативной себестоимости заказов
- Резервирование ТМЦ
- Розничная торговля
- Управление отношениями с клиентами (CRM)
- Управление отношениями с поставщиками
- Управление складскими запасами
- Управленческий учет
- Учет прихода ТМЦ
- Учет продаж ТМЦ
- Ценообразование, прайс-листы
Сопровождение:
- Используется интернет-версия ИТС и интернет-сервисы ИТС
- Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой "1С"
- Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами "1С"
- Оформлен платный договор 1С:ИТС
- По запросу пользователя осуществляется подборка консультационно-методических материалов из информационной системы ИТС ПРОФ
- Произведена настройка и проверка доступа к сайту поддержки пользователей users.v8.1c.ru
- Производится ежемесячное ознакомление пользователей с новыми материалами ИТС ПРОФ
- Производится обновление платформы и типовых конфигураций "1С:Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий
Выполнены следующие работы:
- Ввод начальных остатков / помощь при вводе начальных остатков
- Дистанционное обучение пользователей
- Доставка программных продуктов в офис заказчика
- Индивидуальное обучение в офисе заказчика
- Интеграция с другими системами на базе "1С:Предприятия"
- Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
- Методическое обеспечение специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (требования к адаптации)
- Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
- Перенос данных из предыдущих систем автоматизации
- Планирование этапов работ, составление календарного плана работ
- Подключение специализированного оборудования (например, торгового оборудования)
- Продажа выбранных программных продуктов
- Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
- Создание интерфейсов и наборов прав пользователей
- Техническая реализация специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (адаптация)
- Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика