Автоматизация оперативного учета с "1С:Фитнес клуб" в компании "К-СПОРТ"

Автоматизированы следующие функции:

• Кадровый учет
• Мониторинг и анализ ключевых показателей деятельности предприятия
• Планирование занятости сотрудников: отпусков и/или других мероприятий
• Расчет зарплаты и кадровый учет
• Управление отношениями с клиентами (CRM)
• Управленческий учет
• Учет рабочего времени

Сопровождение:

• Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой "1С"
• Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами "1С"
• Оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС

Описание

Оптимальным решением для ООО "К-СПОРТ" стала программа «1С:Фитнес клуб», поскольку отвечала всем требованиям. В системе предусмотрены все операции, необходимые как для руководителя, так и для всего персонала и клиентов.

Работа с клиентами:
• электронная карта клиента – ФИО, контактные данные, информация о выданных справках, наличие клубных пластиковых карт, активные абонементы, история посещений, резервы занятий, привязка метки-идентификатора клиента;
• ведение базы клиентов с фотографиями, с разбивкой по определенным сегментам и группам, для дальнейшего анализа статистики посещений;
• управление абонементами – управление набором услуг при продаже, продажа, активация, заморозка, продление и полная блокировка абонемента, передача другому клиенту;
• учет посещений клиентов фитнес-клуба – списание тренировок и других услуг спортивного комплекса с действующих абонементов, учет разовых посещений, ведение статистики посещений по клиентам, услугам, групповым программам и тренерам;
• использование пластиковых карт клиента – при посещении клуба администратор идентифицирует клиента по карте, и сразу видит всю информацию о нем;
• быстрая печать договоров и контрактов из настроенных шаблонов.

Управление персоналом:
• планирование графика работы/дежурств сотрудников;
• учет фактически отработанного времени работы тренеров;
• расчет зарплаты с различными видами начислений – оклады, фиксированные части, тарифы за выход, за посетителей, процент от стоимости предоставленных услуг, процент от продажи абонементов, товаров и другие;
• ведение взаиморасчетов с сотрудниками.

Учет финансов:
• учет различных затрат фитнес клуба – аренда, коммунальные платежи, налоги и т.д.;
• финансовые показатели – нагрузка комплекса, спрос по услугам/занятиям, тренерам;
• учет банковских документов – поступление на счет, списание со счета;
• лицевые счета клиентов (депозиты) нескольких видов.

Аналитика работы фитнес-клуба:
• финансовый результат (прибыль, прибыль по клиентам, по сотрудникам, затраты);
• анализ работы сотрудников (рейтинг сотрудников по количеству обслуженных клиентов, рейтинг сотрудников по постоянным клиентам, план-фактный анализ отработанного времени и другие отчеты);
• отчеты по клиентам (соотношение притока и оттока клиентов, взаиморасчеты с клиентами, обязательства по абонементам, статистика посещений, популярность абонементов по посещениям и другие отчеты);

Выполнены следующие работы:

• Доставка программных продуктов в офис заказчика
• Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
• Продажа выбранных программных продуктов
• Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика