Внедрение "1С:ERP Управление предприятием" в группе компаний "Стелл МС"

Компания СТЕЛЛ МС является производственной компанией по продаже и изготовлению автоматических ворот, роллетных систем и жалюзи в Республике Татарстан. На рынке производства Компания представлена с 1997 года и занимает лидирующую позицию в указанном сегменте рынка.
Помимо изготовления готовой продукции ,компания является также официальным представителем группы компаний "Алютех" в г.Казань и занимается реализацией продукции белорусского партнера на территории Республики Татарстан.
Сбытовая сеть насчитывает 6 филиалов отделов продаж, 4 из которых находятся в г.Казань. Филиалы продаж присутствуют также в Республике Чувашия, Марий Эл. Торговля производится как оптовым, так и розничным клиентам.
Производственные мощности располагаются в отдельно стоящем здании и включает в себя склад хранения и 3 производственных цеха: цех вертикальных жалюзи, цех горизонтальных жалюзи, цех рольставней. Производство обслуживают более 10 производственных и складских сотрудников.
Компания оказывает услуги по доставке готовых изделий до покупателя собственной транспортной службой, а также выполняет установку, монтаж, ремонт, сервисное обслуживание силами штатных технических специалистов, как по Республике Татарстан,и так и в Республике Чувашия и Марий Эл.
Предпосылки для выбора программного продукта «1С:ERP Управление предприятием»:
• Действующий программный продукт «1С:Управление торговлей» не соответствовал функциональным потребностям компании в части планирования и контроля выполнения этапов производственного цикла. Требовалось увеличение контрольных точек.
• Действующий программный продукт «1С:Управление торговлей» не соответствовал функциональным потребностям компании в части планирования и контроля выполнения доставки, замера, монтажа, ремонтов.
• Требовалось получение широкой управленческой аналитики по бизнес-процессам продаж, складской логистики, производственных операций, расчету нормативной и фактической себестоимости, выработки производственных сотрудников и сотрудников сервисной службы.
• Требовалось упрощение работы с характеристиками и ресурсными спецификациями.
• Требовалось увеличение количества контрольных точек по этапам продаж.
• Требовалось устранение «зависаний» программы, снижение время отклика при открытии документов и запуске обработок.
• Требовалось отражение бизнес-процессов компании в единой информационной базе.
Выбранным решением, которое позволило бы закрыть указанные проблемы, стал программный продукт «1С:ERP Управление предприятием», редакция 2.5
Ключевой целью при автоматизации было внедрение и адаптация бизнес-процессов в программный продукт «1С:ERP Управление предприятием»», редакция 2.5 без потери функциональности документов и операций, повышение контроля выполняемых операций и сокращение ручного ввода отдельных операций и документов.
Для реализации проекта была выбрана компания Арсансофт, которая зарекомендовала себя как надежный партнер.
Ключевые задачи проекта в части адаптации следующих бизнес-процессов компании:
• Настройка ценообразования;
• Оформление коммерческого предложения и заказа клиента;
• Настройка работы с договорами и печатными формами договоров;
• Создание наборов характеристик для видов номенклатуры;
• Адаптация ресурсных спецификаций в программном продукте;
• Организация документооборота в части закупа ТМЦ;
• Организация выполнения складских операций;
• Выполнение планирования и контроля выполнения замера, доставки, монтажа;
• Организация создания заказа на производство;
• Организация выполнения производственного цикла;
• Организация учета рабочего времени замерщиков, монтажников, доставщиков, производственных рабочих;
• Настройка операций взаиморасчетов: наличные и безналичные платежи, бартерные операции, уступка права требования, эквайринговые операции;
• Реализация товаров и услуг покупателю;
• Настройка схемы «Интеркомпани».
Ключевые требования по настройке объектов нормативно-справочной информации следующие:
• Перенос следующих справочников: «Организации», «Структура предприятия», «Склады», «Банковские счета», «Кассы предприятия», «Кассы ККМ», «Лица с правом подписи», «Физические лица», «Графики работы», базовых «Графиков оплаты» «Номенклатура», «Контрагенты», «Соглашения с клиентами», «Договора», «Тип цен», «Характеристики номенклатуры», «Ресурсные спецификации».
• Перенос следующих первоначальных остатков: товаров на складе, взаимозачетов с контрагентами, первоначальные остатки банка и кассы.
• Настройка учетной политики.
• Настройка функциональности подсистем и разделов: «Номенклатура», «Предприятие», «Продажи», «Закупки», «Склад и доставка». «Производство», «Казначейство и взаиморасчеты», «Финансовый результат и контролинг», «Учет НДС, импорт и экспорт», «Регламентированный учет».
Ключевые требования по настойке обмена данными между информационными базами:
• Односторонняя типовая выгрузка из 1С: «ERP Управление предприятием» в копию «1С:ERP Управление предприятием» документов, справочников;
• Настройка адресных и банковских классификаторов;
• Настройка системы «Клиент-банк».
Ключевые требования по настройке и получению отчетных и аналитических форм: корректное формирование отчетов подсистем «Продажи», «Закупки», «Склад и доставка», «Производство», «Казначейство», «Финансовый результат и контроллинг».
А также ключевым требованием являлось проведение обучения сотрудников компании работе в системе и эффективному использованию программного продукта.
Во время внедрения сотрудниками компании Арсансофт были выполнены создание и доработка следующей функциональности программы:
По документу «Коммерческое предложение», «Заказ клиента»:
• Создание инструмента загрузки номенклатуры в документы «Заказ клиента», «Коммерческое предложение» и создание элемента в справочнике «Номенклатура» посредством файла .xml.
• Создание флага «Участвует в производстве» для определения схемы обеспечения номенклатуры заказа клиента: для изготовления в собственном производстве или для закупа у сторонних производителей.
• Создание дополнительных реквизитов «Количество, площадь», «Комментарии каждой строки», «Ответственный менеджер».
• Создания алгоритма «Расчет стоимости услуги».
• Создание вкладки «Доставка». Вкладка содержит табличные части с набором реквизитов для четырех видов: замер, монтаж, доставка, самовывоз. Каждый вид доставки содержит следующие реквизиты: адрес получателя, время, дату, зону доставки, инициалы исполнителя, комментарий для исполнителя. Реквизиты времени, даты, ФИО исполнителя заполняются на основании календаря-планировщика.
• Создание адаптированных печатных форм документов «Заказ клиента», «Коммерческое предложение».
• Создание новых текущих состояний заказа клиента: «К замеру», «Замер выполнен», «К монтажу», «Монтаж выполнен», «К доставке», «В производстве».
• Создание реквизита «Гарантия» в документе «Заказ клиента», вывод реквизита в печатную форму Приложения «Спецификация».
• Создание печатной формы «Акт выполненных работ» для документа «Заказ клиента» согласно образца Заказчика.
• Создание печатной формы «Товарный чек» согласно образца Заказчика.
• Создание печатной формы «Договор» с автоматическим заполнение реквизитов значениями заказа клиента, контрагента, условиями доставки.
• Выполнение автоматической установки в документе «Заказ клиента» автоматического обособления у номенклатуры с признаком «Участвует в производстве». А также организация обратного механизма снятия с обособления при снятии флага с реквизита «Участвует в производстве».
Форма «Календарь-планировщик»
• Создание календаря планировщика замера, монтажа, доставки.
• Разработка четырех вкладок формы: замер, доставка, монтаж, планирование выезда монтажа, курьерская доставка. Каждая вкладка имеет свой индивидуальный набор реквизитов:
-вкладка с признаком «Замер» обеспечивает бронирования времени, даты и ФИО Исполнителя, а также позволяет создать документ «Задание на выезд» с распечаткой Маршрутного листа;
-вкладка с признаком «Доставка» обеспечивает бронирование даты доставки, а также создать документ «Задание на выезд» с распечаткой маршрутного листа. Маршрутный лист возможно распечатать, выслать на е-mail сотрудника, отправить в мобильное приложение Исполнителю;
-вкладка с признаком «Монтаж» обеспечивает бронирование даты монтажа аналогично типу «Доставка»;
-вкладка «Планирование выезда монтажа» позволяет вывести по заданным параметрам необходимые заявки на монтаж, а также создать документ «Задание на выезд» с распечаткой маршрутного листа. Маршрутный лист возможно: 1) распечатать, 2) выслать на е-mail сотрудника, 3) отправить в мобильное приложение;
-вкладка с признаком «Курьерская доставка». Вкладка содержит следующие поля табличной части: дата, плановое время с… по…, адрес получателя/отправителя, наименование организации, внутреннее распоряжение сотрудника, состав доставки.
• Разработка отчетной формы для измерения фактических часов работы замерщиков, монтажников, доставщиков.
Справочник «Договора»
• Создание шаблона для заполнения значениями элемента справочника.
• Настройка индивидуальной автоматической нумерации элементов справочника «Договоры контрагентов» для розничных и дилерских договоров.
Создание печатной формы «Остатки на складе».
Документ «Счет на оплату»
• Создание адаптивной печатной формы «Счет-оферта» к документу «Счет на оплату».
Документ «Этап производства»
• Создание механизма группового автоматического назначения Исполнителя во вкладке «Трудозатраты» документа «Этап производства».
Документ «Реализация товаров и услуг»
• Создание реквизита «Количество, площадь».
• Создание адаптивной печатной формы «Требование-накладная (ТОРГ-12)».
• Создание печатных форм «Универсальный передаточный документ (УПД)».
Документ «Заказ на производство»
• Создание механизма блокировки формирования документа «Заказа на производства» для номенклатуры, под которую ранее был создан документ «Заказ на производство».
• Подмена статуса «Формируется» в документе «Заказ на производство» на статус «К производству» при создании.
• Создание инструмента загрузки комплектующих и материалов в ресурсную спецификацию посредством файла. xslx.
В результате были достигнуты следующие эффекты от реализации Проекта:
• Адаптация бизнес-процессов продаж, закупок, транспортной логистики, складских, производственных, банковских и кассовых операций в программном продукте «1С ERP: Управление предприятием», редакция 2.5;
• Удалось повысить качество нормативно-справочной информации за счет нормализации справочника номенклатуры, справочника характеристик, структуры предприятия на 50%;
• Удалось сократить время заполнения значения характеристик номенклатуры менеджерами отдела продаж на 50%;
• Удалось снизить количество ошибок заполнения характеристик номенклатуры менеджерами отдела продаж на 50%;
• Удалось повысить информативность ресурсных спецификаций на 50%;
• Удалось снизить количество ошибок заполнения ресурсных спецификаций технологом на 50%;
• Удалось увеличить количество контрольных точек цикла продажи до 10;
• Удалось повысить качество складских перемещений на 40% за счет создания и настройки схем обеспечения;
• Удалось увеличить контроль производственных операций на 70%;
• Удалось повысить точность расчета плановой и фактической стоимости продукции на 70%;
• Удалось повысить качество анализа хозяйственной деятельности в части показателей объема выручки, валовой прибыли предприятия, валовой прибыли по полной отгрузке, анализа себестоимости готовой продукции и прочие;
• Удалось повысить планирование и контроль загрузки замерщиков, монтажников, доставщиков посредством создания формы Календаря-планировщика на 80%.
Автоматизировано – 34 рабочих места.
Введено в промышленную эксплуатацию «01» мая 2022г.
В результате в организации автоматизирован расчет заработной платы, наладилось ведение учета.
Также осуществляется сопровождение учетной системы в рамках договора ИТС.
Если оценить проделанную работу по пяти бальной шкале, то:
1) Информационная система соответствует потребностям организации на 5 баллов
(где "5" - "в информационной системе реализованы все необходимые возможности")
2) Удобство работы с программой соответствует оценке 4 баллов
(где "5" - "работать с программой легко и комфортно")
3) Качество работы партнера "1С" соответствует оценке 5 баллов
(где "5" - "работой партнера очень доволен")

Компания СТЕЛЛ МС рекомендует коллегам использовать решение «1С:ERP Управление предприятием», редакция 2.5 для автоматизации деятельности.
Компания «Арсансофт» зарекомендовала себя как надежный партнер, имеющих в своем составе высококвалифицированных специалистов, выполняющих свои обязанности своевременно и с высоким качеством.