Разработка системы "Платные услуги" для ГАУЗ КО КГКП №5 (Поликлиника №5)

Наша организация ГАУЗ КО КГКП №5 (Поликлиника №5) заключила договор сопровождения программных продуктов 1С (1С:Бухгалтерия государственного учреждения и 1С:Зарплата и кадры государственного учреждения) с компанией «Бизнес-Софт Технологии». Обращались за консультационной поддержкой, обновлением 1С и доработкой печатных и отчетных форм. Мы оказываем населению платные услуги, для этого использовалась разработанная для нас система.

Спустя некоторое время разработчик нашего решения пропал и возникающие регулярно проблемы с системой (сбои, ошибки, развитие функционала) решать стало некому. Мы обратились к специалистам 1С - помочь нам решить данную проблему. Изучив имеющиеся системы на рынке 1С, определили, что нам нужно создать свое решение. «Бизнес-Софт Технологии» предложили на платформе 1С разработать систему, перенеся необходимый нам функционал. Решение перейти на 1С мы восприняли положительно, ведь если мы сменим обслуживающую компанию, мы всегда найдем специалистов по 1С в отличии от сторонней программы.

Мы определили необходимый нам функционал для автоматизации учета платных услуг: регистрация обращений пациентов; принятие платежей за оказанные услуги; формирование талонов и квитанций с указанием перечня услуг; привязка оказанных услуг к врачам и медицинским сестрам; создание и печать договоров на оказание услуг и соглашение об объемах и условиях оказываемых платных медицинских услуг; подключение кассового и эквайрингового оборудования; принятие платежей в наличной и безналичной форме; формировать чеки в бумажном и электронном виде покупателю; регистрация оказания услуг в рамках ОМС и ДМС. Так же были предъявлены требования к отчетным формам: формирование сводной информации об услугах, оказанных за период в разрезе видов услуг, пациентов, отделений и специалистов; формирование реестров оказанных услуг для страховых компаний; ежедневные регламентированные отчеты для передачи в бухгалтерскую учетную систему.

Составив план-график работ, специалисты «Бизнес- Софт Технологии» удалились для разработки системы. Участившиеся случаи сбоев имеющейся системы все больше усиливало желание как можно быстрее перейти на 1С. На неделю раньше установленного срока, специалисты 1С вернулись с готовностью запускать новую систему. Установили программное обеспечение на рабочие места пользователей, подключили необходимое оборудование и провели с каждым сотрудником обучение (3 окна приема платежей). После запуска решения и некоторое время поработав, у нас появились некоторые корректировки в отчетных формах, а так же у бухгалтерской службы возникло желание видоизменить формат передаваемых им данных. За несколько дней все озвученные изменения были внесены в программу и мы перешли на работу 1С в полную силу.

На текущий момент мы полностью работаем в новом решении и оно позволило облегчить работу по ряду моментов: система работает стабильнее и быстрее предыдущей; возможность вносить изменения стала оперативнее; аналитика данных стала более подробной в связи с возможностью внесения дополнительных реквизитов.