Внедрение "1С:Документооборот" в ООО "РКС-энерго"

«Мы уже закапывались в бумаге, теряли все документы, а теперь пьем чай и ничего не пачкаем.»

Немного о компании:

Общество с ограниченной ответственностью "РКС-энерго" – гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Ленинградской области и участник общероссийского оптового рынка электрической энергии. Наша миссия — обеспечение надежной и бесперебойной поставки электрической энергии на территории Ленинградской области. Мы стремимся стать одной из лучших энергосбытовых компаний России за счет предоставления качественных услуг по энергоснабжению и эффективной работы с потребителями. Главные принципы работы ООО «РКС-энерго» — надежность, ответственность, профессионализм. Наша компания ставит себе задачу лучше и быстрее всех в отрасли внедрять новые прогрессивные технологии, новые стандарты обслуживания потребителей и предоставлять максимальный объем услуг в сфере энергоснабжения. Развитие нашей компании направлено на упрочнение отношений со всеми участниками энергетического рынка, повышение эффективности бизнес-процессов и расширение потребительской базы на всей территории зоны деятельности Общества. Наша стратегия нацелена на долгосрочный рост бизнеса, внедрение инновационных технологий, максимальное расширение спектра оказываемых услуг.

Как мы пришли к автоматизации:

Вернемся к нашей стратегии – внедрение инновационных технологий! В далекие времена, мы как-то решили заняться автоматизацией делопроизводства и уменьшить количество бумаги. Наш выбор пал на СЭД стороннего производителя. Из-за постоянной и нестабильной работы наши отделы возмущались и хором твердили: «Мы уже устали от бумажной волокиты, ваша системы не работает, даже чай не выпить на рабочем месте.» Во время ненастья с СЭД у нас параллельно шли другие переходы на ПП Фирмы 1С. ООО «Информационные системы ВС» предложили отличный вариант с решением данной проблемы.

Как происходила автоматизация:

В ходе обследования на предприятии заказчика были выявлены и уточнены требования к документам, процессам, их обработки и хранению. Было настроено порядка 120 видов документов, различных шаблонов комплексных процессов обработки и других настроек.

Переход на "1С:Документооборот" обеспечил высокую надежность системы, бесперебойный доступ к информации, требуемый уровень разграничения прав и полномочий доступа к документам. Сократились риски потери информации.

Внедрение продукта облегчило и ускорило работу со всеми видами документации в СЭД. Система обеспечила коллективную работу пользователей с документами с использованием стандартизированных процессов обработки, упростила взаимодействие между сотрудниками в плане организации мероприятий.

Процесс работы с документами стал более прозрачным и понятным как для руководителей, так и для исполнителей, в том числе благодаря широкому перечню оперативных отчетов, быстрому поиску информации в единой базе документов. Кроме того, для руководителей стало возможным осуществление полного контроля над документами, исполнением задач и поручений.

Результат и эффект:

Все отделы стали экономить на бумаге, что уменьшило бюджет на канцелярский товар. Обращение граждан решались быстрее обычного, что позволило наладить остальные процессы компании. Согласование договоров и внутренних документов вышло на другой уровень. Отдел делопроизводства больше не возмущался и с улыбкой встречал ИТ-отдел. Благодарили нас и ООО «Информационные системы ВС» и говорили: «Мы уже закопались в бумаге, теряем все документы, а теперь пьем чай и ничего не пачкаем».

Планируемое сокращение сроков согласования смет, договор и документов – 123%

Сокращение затрат – 25%

Увеличение количества обработанных обращений – 63%

Спасибо ООО «Информационные системы ВС» за качественное внедрение программного продукта!