Автоматизация учета на базе ПП «Альфа-Авто: Автосалон + Автосервис + Автозапчасти» в ЗАО "РЕНО РОССИЯ", Офис 2
ЗАО "РЕНО РОССИЯ"
ЗАО "РЕНО РОССИЯ"— российская автомобилестроительная компания, часть группы Renault. Создавалась как совместное предприятие компании Renault и правительства Москвы, но к концу 2012 года была выкуплена французами. Штаб-квартира в Москве, производство расположены в Москве и Тольятти. На 2015 год входит в перечень системообразующих организаций России.
Для автоматизации автосалона ЗАО "РЕНО РОССИЯ" был выбран программный продукт «Альфа-Авто: Автосалон + Автосервис + Автозапчасти».
Решение об автоматизации принято в связи с необходимостью сократить трудозатраты персонала на ведение учета и сбор аналитики в разрозненных информационных ресурсах, планами руководства по развитию компании.
Процесс внедрения поручили специалистам "1С-Рарус", так как это ведущий партнер 1С в области проектов автоматизации предприятий автобизнеса.
Результаты автоматизации
В части работы с клиентами:
- Появилась единая информационная среда для хранения контактной информации и истории работы по клиентам;
- При обращении в компанию быстро происходит идентификация клиента и переадресация на закрепленного менеджера;
- Сократился срок ожидания оформления автомобиля, оформление продажи занимает не более 1 часа;
- На основе информации о запросах и продажах информационной системы изучаются потребности рынка и проводятся маркетинговые мероприятия. Результативность акций и спецпредложений стала выше.
В части удобства работы персонала:
- Сократилось время на работу с документированием результатов работы;
- Необходимости многократного занесения информации нет, используются единые справочники и удобные механизмы ввода на основании копирования аналогичных документов;
- Используются механизмы планирования рабочего времени.
Для руководства компании:
- Появился доступ к актуальной аналитической информации, принимать управленческие решения и планировать работу стало удобнее.
Автоматизированы следующие функции:
- Анализ запасов ABC/XYZ
- Взаиморасчеты с покупателями
- Взаиморасчеты с поставщиками
- Оптовая торговля
- Оформление заказов покупателей
- Оформление заказов поставщикам
- Резервирование ТМЦ
- Розничная торговля
- Управление складскими запасами
- Учет прихода ТМЦ
- Учет продаж ТМЦ
- Ценообразование, прайс-листы
Сопровождение:
- Используется интернет-версия ИТС и интернет-сервисы ИТС
- Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой "1С"
- Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами "1С"
- Оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС
Описание
Автоматизация учета ЗАО "РЕНО РОССИЯ" выполнена с помощью программного продукта "Альфа-Авто: Автосалон + Автосервис + Автозапчасти" (сертификат "1С:Совместимо"). Это система автоматизации управленческого учета, являющаяся конфигурацией для платформы "1С:Предприятие 8".
«Альфа-Авто:Автосалон+Автосервис+Автозапчасти» включает в себя следующие учетные модули:
• Запчасти;
• Автосервис;
• Автосалон;
• Финансовый блок;
• Обмен данными.
Преимущества программы:
• Единая картотека транспортных средств;
• Поиск клиентов по различным данным: VIN, № а/м, ФИО и т.д. ;
• Унифицированный, единый справочник адресов, содержащий координаты заказчиков, продавцов, потенциальных клиентов и сотрудников;
• Хранение историй всех клиентов;
• Возможность работы менеджеров только со своими клиентами;
• Отслеживание эффективности работ менеджеров;
• Отслеживание состояние заказа запасных частей;
• Уведомление менеджеров о поступлении номенклатуры по заказу покупателя;
• Простота предварительного просмотра всех печатных документов с возможностью экспорта во внешние форматы (txt, xml, pdf, html) ;
• Регистрация упущенного спроса ;
• Возможность запрета продаж, осуществляемых ниже себестоимости товара;
• Отслеживание состояния документа для анализа и контроля бизнес-операций;
• Поддержка нескольких прайс-листов поставщиков;
• Печать прайс-листов как с помощью средств «1С:Предприятие 8», так и с помощью Microsoft Office;
• Клиентские и складские заказы на автомобили;
• Ответственное хранение автомобилей;
• Предпродажная подготовка автомобилей, установка дополнительного оборудования.
Специалистами компании "1С-Рарус" была проведена презентация программы, во время которой Заказчик убедился в соответствии ее функциональных возможностей своим текущим потребностям. После демонстрации было принято решение о приобретении программы. Сотрудниками "1С-Рарус " был установлен программный продукт и проведено обучение персонала.
В настоящее время осуществляется консультационная поддержка пользователя по использованию программы.
Выполнены следующие работы:
- Доставка программных продуктов в офис заказчика
- Индивидуальное обучение в офисе заказчика
- Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
- Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
- Продажа выбранных программных продуктов
- Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика