Внедрение "Водоканал: расчеты с населением" в МУП "Водоканал" г. Белорецка

Отзыв Основной задачей МУП «Водоканал» г. Белорецка является обеспечение населения и предприятий муниципального района чистой питьевой водой, а также приём и очистка сточных канализационных вод. На нашем предприятии до последнего времени использовался программный продукт "1С:Технический расчетный центр водоканала", который по инициативе разработчика был снят с продаж с 30.06.2020 и с технической поддержки с 01.01.2022г. Поэтому в 2021 г. с целью повышения оперативности ведения учета услуг и качества обслуживания населения, после рассмотрения нескольких аналогичных программ, было принято решение о внедрении на предприятии программного продукта «Водоканал: расчеты с населением» на платформе 1С: «Предприятие 8». Специалистами ООО «Бизнес ИТ» были выполнены следующие виды работ: • Установка, настройка программного продукта. • Перенос данных из существующей системы ведения учета. • Проведение обучения работе в программном продукте. • Разработка дополнительных обработок для выгрузки файлов и загрузки реестров. • Проведение опытно-промышленной эксплуатации. Внедрённый «программный продукт позволил быстрее и качественнее обслуживать абонентов, наладить обмен информацией с системой ГИС ЖКХ, улучшить ведение претензионно-исковой работы. Благодаря внедрению программного продукта «Водоканал: Расчеты с населением» удалось добиться следующих результатов: • Затраты времени на обработку документов сократились. • Формирование отчетов позволяет быстро выявлять и анализировать ошибки, допущенные как контролерами при обслуживании абонентов, так и ошибки, допущенные абонентами при передаче данных. Дата начала опытно-промышленной эксплуатации: 13.05.2021 г. Автоматизировано: 11 рабочих мест Оценка внедренной информационной системы по следующим параметрам по 5-балльной шкале: 1. Соответствие потребностям организации - «5». В информационной системе реализованы все необходимые возможности») 2. Удобство работы с программой - «5» Работать с программой легко и комфортно. 3. Качество работы партнера 1С компании «Бизнес ИТ»- «5». Работой партнера очень довольны 4. Мы, безусловно, рекомендовали бы коллегам использовать данное решение для автоматизации деятельности. У Вас в команде работают очень грамотные и отзывчивые специалисты, которые всегда понимают, что хочет Заказчик. Все вопросы решались оперативно и грамотно. Надеемся на долговременное и плодотворное сотрудничество.