Отраслевые
и специализированные
решения
1С:Предприятие

АО «ЕРВ Туристическое Страхование»

Москва, п Заречье, Декабрь 2020
Вариант работы
Клиент-серверный (сервер базы данных: PostgreSQL)
Общее число автоматизированных рабочих мест
50
Количество одновременно работающих клиентов
Толстый клиент: 40
Партнер
1С:Первый Бит, Москва - м. Спортивная
Отрасль / Функциональная задача

Автоматизированы следующие функции:

  • Делопроизводство
  • Завершение периода
  • Налоговый учет
  • Нематериальные активы
  • Основные средства
  • Производственные операции
  • Расчеты с контрагентами
  • Регламентированная отчетность
  • Управление денежными средствами (казначейство)
  • Управленческий учет
  • Учет в обособленных подразделениях
  • Учет договоров
  • Учет и контроль исполнения поручений
  • Учет и хранение документов

Сопровождение:

  • Оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС

Описание

АО «ЕРВ Туристическое Страхование» («ЕRV Туристическое Страхование») открылось в Москве в августе 2006 года. Член группы ITIA, которая в свою очередь является частью самой крупной сети туристических страховщиков в Европе. Также является членом саморегулируемой организации Всероссийского Союза Страховщиков.
Виды деятельности компании ЕРВ:

Страхование имущественных интересов граждан, путешествующих по России и за ее пределами
Страхование профессиональной ответственности туроператоров за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта
Страхование финансовых рисков
На сегодняшний день АО «ЕРВ Туристическое Страхование» ведет деятельность в 72 субъектах РФ.
До старта проекта компании создавал сложности большой объем внутренних согласований, обусловленный спецификой ее деятельности. Сотрудники были вынуждены постоянно писать друг другу служебные записки, согласовывая решения по страховым актам, выплатам и закупкам. При этом все делопроизводство в компании шло через электронную почту, что создавало путаницу и замедляло работу.
Руководство компании приняло решение о внедрении системы «1С:Документооборот КОРП». В качестве подрядчика была выбрана команда проектного офиса «Спортивная» компании «Первый Бит», являющейся крупнейшим франчайзи фирмы «1С». Проектный офис «Спортивная» имеет статусы: «1С:Кандидат в ЦК КОРП», «1С:Центр управления персоналом», «1С:Центр компетенции ERP», «1С:Центр компетенции по документообороту».
В ходе первой части проекта выполнены следующие работы:
Выстроен и автоматизирован оптимальный бизнес-процесс по исполнению поручений руководителей, что привело к повышению исполнительской дисциплины в компании
Произведена интеграция между «1С:Документооборот КОРП» и внутренней учетной системой компании ЕРВ, разработанной иностранными подрядчиками (специализирована для работы со страховыми случаями и претензионной деятельностью)
Произведены интерфейсные доработки системы в соответствии со спецификой и нюансами работы страховой компании Заказчика
Проведено обучение сотрудников Заказчика, оказаны консультации на запуске системы
Автоматизированы бизнес-процессы, охватывающие отдел взыскания убытков, бухгалтерию, юридический отдел, отдел методологии, а также ряд задач всех остальных отделов компании, в частности:
Обработка страховых актов по разным сценариям
Согласование платежей
Согласование закупок
Обработка служебных записок
Заключение договоров
Автоматизировано 50 рабочих мест.
Достигнуты следующие результаты:
Рост исполнительской дисциплины - на 30%
Ускорение согласования платежей - на 2-3 дня
Ослабление проблем взаимодействия между подразделениями - на 80%
Решение проблем нечеткого распределения зон ответственности и двойного подчинения - на 100%
Вторая часть проекта ориентировочно запланирована на лето 2021 года и будет включать в себя:
Обработку внутренних документов, не относящихся к основному виду деятельности компании
Работу с совещаниями и мероприятиями, в том числе – протоколами совещаний и контролем их исполнения
Руководство компании «ЕРВ Туристическое Страхование» благодарит проектную команду за отличную работу. Отдельно хотим отметить большой вклад в проект Ильи Сидоренко - системного архитектора «1С:Документооборот» и Андрея Осинцева - ведущего консультанта «1С».

Выполнены следующие работы:

  • Ввод начальных остатков / помощь при вводе начальных остатков
  • Дистанционное обучение пользователей
  • Доставка программных продуктов в офис заказчика
  • Индивидуальное обучение в офисе заказчика
  • Интеграция со сторонними системами автоматизации
  • Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
  • Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
  • Перенос данных из предыдущих систем автоматизации
  • Планирование этапов работ, составление календарного плана работ
  • Продажа выбранных программных продуктов
  • Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
  • Создание интерфейсов и наборов прав пользователей
  • Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика

Отзыв клиента

Отзыв компании «ЕРВ Туристическое Страхование» о проекте по внедрению программного решения «1С:Документооборот КОРП» силами компании «Первый Бит» (проектный офис «Спортивная»)

АО «ЕРВ Туристическое Страхование» («ЕRV Туристическое Страхование») открылось в Москве в августе 2006 года. Член группы ITIA, которая в свою очередь является частью самой крупной сети туристических страховщиков в Европе. Также является членом саморегулируемой организации Всероссийского Союза Страховщиков.
Виды деятельности компании ЕРВ:

Страхование имущественных интересов граждан, путешествующих по России и за ее пределами
Страхование профессиональной ответственности туроператоров за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта
Страхование финансовых рисков
На сегодняшний день АО «ЕРВ Туристическое Страхование» ведет деятельность в 72 субъектах РФ.
До старта проекта компании создавал сложности большой объем внутренних согласований, обусловленный спецификой ее деятельности. Сотрудники были вынуждены постоянно писать друг другу служебные записки, согласовывая решения по страховым актам, выплатам и закупкам. При этом все делопроизводство в компании шло через электронную почту, что создавало путаницу и замедляло работу.
Руководство компании приняло решение о внедрении системы «1С:Документооборот КОРП». В качестве подрядчика была выбрана команда проектного офиса «Спортивная» компании «Первый Бит», являющейся крупнейшим франчайзи фирмы «1С». Проектный офис «Спортивная» имеет статусы: «1С:Кандидат в ЦК КОРП», «1С:Центр управления персоналом», «1С:Центр компетенции ERP», «1С:Центр компетенции по документообороту».
В ходе первой части проекта выполнены следующие работы:
Выстроен и автоматизирован оптимальный бизнес-процесс по исполнению поручений руководителей, что привело к повышению исполнительской дисциплины в компании
Произведена интеграция между «1С:Документооборот КОРП» и внутренней учетной системой компании ЕРВ, разработанной иностранными подрядчиками (специализирована для работы со страховыми случаями и претензионной деятельностью)
Произведены интерфейсные доработки системы в соответствии со спецификой и нюансами работы страховой компании Заказчика
Проведено обучение сотрудников Заказчика, оказаны консультации на запуске системы
Автоматизированы бизнес-процессы, охватывающие отдел взыскания убытков, бухгалтерию, юридический отдел, отдел методологии, а также ряд задач всех остальных отделов компании, в частности:
Обработка страховых актов по разным сценариям
Согласование платежей
Согласование закупок
Обработка служебных записок
Заключение договоров
Автоматизировано 50 рабочих мест.
Достигнуты следующие результаты:
Рост исполнительской дисциплины - на 30%
Ускорение согласования платежей - на 2-3 дня
Ослабление проблем взаимодействия между подразделениями - на 80%
Решение проблем нечеткого распределения зон ответственности и двойного подчинения - на 100%
Вторая часть проекта ориентировочно запланирована на лето 2021 года и будет включать в себя:
Обработку внутренних документов, не относящихся к основному виду деятельности компании
Работу с совещаниями и мероприятиями, в том числе – протоколами совещаний и контролем их исполнения
Руководство компании «ЕРВ Туристическое Страхование» благодарит проектную команду за отличную работу. Отдельно хотим отметить большой вклад в проект Ильи Сидоренко - системного архитектора «1С:Документооборот» и Андрея Осинцева - ведущего консультанта «1С».

Оценка внедренной информационной системы по 5-балльной шкале:
Соответствие потребностям организации ___
(где «5» - «В информационной системе реализованы все необходимые возможности»)
Удобство работы с программой ____
(где «5» - «Работать с программой легко и комфортно»)
Оцените качество работы партнера «1С» ____
(где «5» - «Работой партнера очень доволен»)
Рекомендовали бы коллегам использовать данное решение для автоматизации деятельности (ответ из числа перечисленных ниже):
- Да
- Скорее да
- Скорее нет
- Нет


ФИО, должность, компания Подпись