Внедрение "1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2" в компании оптовой торговли
Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра АО, г Мегион, Январь 2021
Вариант работы
Файловый
Общее число автоматизированных рабочих мест
16
Количество одновременно работающих клиентов
Тонкий клиент: 16
Партнер
Лаборатория Ай Ти
Продукт
Отрасль / Функциональная задача
Автоматизированы следующие функции:
- Управление отношениями с клиентами (CRM)
Сопровождение:
- Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами "1С"
- Оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС
- По запросу пользователя осуществляется подборка консультационно-методических материалов из информационной системы ИТС ПРОФ
Описание
Была осуществлена помощь в подборе программного продукта, консультации по использованию, Предоставлены методические и видео материалы по системе. Оказана техническая и консультационная поддержка.Ведутся проектные работы по внедрению CRM.
Выполнены следующие работы:
- Дистанционное обучение пользователей
- Доставка программных продуктов в офис заказчика
- Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
- Планирование этапов работ, составление календарного плана работ
- Продажа выбранных программных продуктов
- Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе