Внедрение "1С:Предприятие 8.CRM КОРП" в ООО «Петролеум Трейдинг»

Автоматизированы следующие функции:

• Анализ продаж ABC/XYZ
• Взаиморасчеты с поставщиками
• Оптовая торговля
• Оформление заказов покупателей
• Оформление заказов поставщикам
• Управление отношениями с клиентами (CRM)
• Управление цепочками поставок
• Формирование графика поступления оплат

Сопровождение:

• Ежемесячно производятся работы по обновлению платформы и типовых конфигураций, диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий
• Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой "1С"
• Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами "1С"
• Произведено индивидуальное или групповое обучение работе с информационной системой ИТС

Описание

Внедрение системы 1С:Предприятие 8.CRM КОРП. Доработали справочник «Потенциальные клиенты», признак «Основной контакт»
Доработали доп. реквизитов справочника «Потенциальные клиенты». Синхронизировали справочник «Интерес клиента» (базы Аналитика) со справочником «Потенциальный клиент» (базы 1С:CRM) + создали документ «Интерес»
Разработали доступ пользователей из таблицы «Трейдеры» справочника «Пользователи» к документам «Интерес». Разработали документ отсутствие в 1С:CRM (по аналогии 1С:Аналитика)
Разработали механизм доступа к документам Интерес пользователей 1С, разработали синхронизацию по документам «Отсутствие».
По информации, предоставленной заказчиком, после внедрения программного продукта систематизировалась работа отдела продаж и контроль взаимоотношений с Клиентами, появилась возможность планировать и оценивать эффективность маркетинговых компаний, проводить автоматический анализ клиентской базы.

Выполнены следующие работы:

• Дистанционное обучение пользователей
• Интеграция с другими системами на базе "1С:Предприятия"
• Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
• Планирование этапов работ, составление календарного плана работ
• Продажа выбранных программных продуктов
• Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
• Создание интерфейсов и наборов прав пользователей
• Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика