Автоматизация учета на базе ПП "1С:Управление нашей фирмой 8. ПРОФ" в ООО "СИВИДЖИ АУДИО"

Наша компания занимается разработкой, производством и инсталляцией профессионального звукового оборудования мирового уровня для систем фонового звука в торговых и общественных помещениях, а также акустических систем Hi-Fi класса для фонового звука и мультирум систем в частных апартаментах. 

Свой регламентированный учет мы вели в «1С:Бухгалтерии», но требовалась ещё программа для ведения аналитики по всей деятельности компании. Необходимо было вести складской учет, контролировать работу и эффективность менеджеров по ведению и сопровождению наших клиентов в системе CRM, получать информацию по ликвидному и не ликвидному товару. Проще говоря требовалась управленческая программа для ведения аналитики деятельности по всем подразделениям.

В качестве подрядчика для решения наших задач выбрали компанию «Первый Бит», мы давно сотрудничаем с ними. Они зарекомендовали себя как профессионалы высокого уровня и всегда качественно выполняют поставленные задачи. Для реализации наших задач был рекомендован программный продукт «1С:Управление нашей фирмой 8».

Сотрудники Первого Бита установили программный продукт, провели ряд консультаций по работе с системой, а также настроили обмен между «1С:Бухгалтерия» и «1С:Управление нашей фирмой».

Были выполнены следующие работы и проведены настройки:

• Настройка справочника Лиды – это помогает корректно вести список клиентов холодной базы и получать возможные предзаказы от покупателей.
• Настройка заказов – мы получили быструю удобную для клиента навигацию по состояниям заказов и срокам их выполнения при помощи нашего сайта.
• Настроили формулу расчета зарплаты по KPI менеджеров.
• Воронка – дает возможность контроля успешности обработки заказов и оценки эффективности работы менеджеров.
• Телефония – помогла нам автоматизировать создание карточек новых клиентов по номеру телефона, вести запись звонков с прикреплением к событию звонка. Теперь мы видим всю историю по работе с клиентами.
• Отчет активности – помогает проанализировать оперативность отработки запроса наших клиентов. Это помогает ускорить реакцию наших сотрудников на обращение, что повышает лояльность клиентов к нашей компании.
• Отчет по продажам - показывает проданные товары за период и выручку от них. В результате мы можем проанализировать остаток товара и подсчитать прибыль компании за любой период.
• Отчет по оплатам - помогает контролировать неоплаченные заказы и своевременно напоминать клиентам о задолженности.
• «Характеристики» помогают уменьшить размеры справочника номенклатуры и объединить одинаковые товары с минимальными различиями для удобства ведения учета по продукции.
• Заполнение номенклатуры - позволяет проводить документы прихода/ расхода и вести учет товара.
• Отчет по количеству - помогает проанализировать сколько счетов было выставлено клиентам за месяц. Эта функция помогает отследить активность клиентов на рынке. Удобно выявлять спрос на нашу продукцию и вовремя принять меры при помощи маркетинга.

При помощи аналитики формируем отчеты в разных разрезах и полностью анализируем ситуацию в компании. Это помогает контролировать и при необходимости корректировать все бизнес процессы нашего бизнеса. 

Все поставленные задачи были выполнены в полном объеме. Мы получили готовую систему, что помогло улучшить работу в целом.
Благодарим «1С» за прекрасный программный продукт. А «Первый Бит» за качественное внедрение. 

Директор Пашевич Алексей Витальевич Генеральный