Автоматизация учета ЖКХ на базе "1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК" в УК "Челябинск"

ООО «УК Челябинск» обслуживает 10 домов, 1400 лицевых счетов в городе Челябинск.

Суть проблемы:

Юрист организации работает с должниками - собственниками жилья. Для подготовки документов в суд требуется указывать задолженность в разрезе долей собственности по каждому лицевому счету.  Для решения этой задачи необходимо разделять начисление и оплаты по долям собственников.

В типовом функционале текущего программного продукта клиента это не было предусмотрено. Юрист тратил очень много времени на подготовку документов. В ходе ручного расчета задолженности по доли собственника часто возникали ошибки.

Для автоматизации подготовки документов в суд  ООО «УК Челябинск» обратился к компании «Сканд».

Что было сделано:

• Погружение в проблему клиента.
• Навели порядок в работе с должниками в типовом функционале программного продукта.
• Внесли изменения в отчет «карточка лицевого счета».
• Обучение пользователей работе с отчетом.
• Техническая поддержка первые два месяца.

Что изменили в алгоритме расчета:

На основе типового отчета "карточка лицевого счета", реализован внешний отчет, в который добавлены таблицы "ФИО и доли собственности" по лицевому счету (Собственник, начало периода, окончание периода и доля собственности), также в форме отчета добавлена табличная часть "Оплаты". Таблица "Оплаты" заполняется оплатами за указанный период по выбранному Л/С, колонки в данной таблице: "Чек-бокс", Дата, Сумма, Источник оплаты, Комментарий, Плательщик. Чек-бокс необходимости учитывать данную оплату в отчете, сумму можно редактировать, если есть необходимость учесть в отчете не весь платеж.  "Плательщик" заполняется, если оплату надо учесть конкретному собственнику.

В печатную форму добавлены табличные части по начислению с разбивкой на доли собственников, по принципу "все, что начислено, умножаем на долю собственности". Оплаты распределяются в соответствии с настройками выше.

Результат:

Планы на будущее: Настроить СМС-информирование клиентов о просроченной задолженности.