Автоматизация продуктового универсама «Шалун»

Партнер: 1С-Рарус Челябинск

Автоматизированы следующие функции:

  • Управление продажами, логистикой и транспортом (SFM, WMS, TMS)
    • Продажи (сбыт), сервис, маркетинг
      • Розничная торговля

Описание

Автоматизированная система управления магазином разделена на две подсистемы: фронт и бэк-офис. В качестве Бэк-офиса используется типовая конфигурация 1С:Торговля и Склад ред. 9.2 с незначительными доработками. На рабочих местах кассира установлен оригинальный программный продукт «СофтСервис: ФронтОфис».

Общие сведения о программном продукте СофтСервис: ФронтОфис

Эргономичный интерфейс кассира
- На экране присутствует информация о текущей покупке (наименование товара, количество, цена, сумма), общая сумма покупки, скидка по текущей покупке, табличная часть со всеми покупками клиента.
- Отдельный интерфейс ввода оплаты с расчетом сдачи и защитой от ввода оплаты меньше чем сумма покупки.

Система скидок
- По сумме покупки
- По сумме покупки с предъявлением дисконтной карты
- Ограничение действие скидки на группу дисконтных карт
- Ограничение на действие скидки по времени, дню недели, периоду дат.
- Комбинация скидок по сумме чека, по дисконтной карте, дополнительной процентной скидки по схеме суммирования, выбора максимальной из возможных.
- Задание особой скидки для конкретной дисконтной карты без ограничения действия.
- Активация, деактивация дисконтных карт.
- Возможность использования дисконтной карты для регистрации кассиров в системе, осуществления доступа к ответственным функциям, для получения скидки.

Ограничение доступа к критичным операциям (доступ к этим операциям осуществляется только после ввода пароля или сканирования карты ответственного сотрудника):
- Удаление строк в чеке
- Изменение количества, цены
- Аннулирование чека
- Оформление возврата

Гибкое назначение прав на различные ответственные действия. Фиксирование в журнале действий информации о таких действиях. Отчет по типам событий.
Поиск чеков для оформления возврата по дате, сумме чека, номеру чека, выбор возвращаемых позиций из списка покупок чека, по которому оформляется возврат.
Накопление информации о продажах производится в разрезе даты, времени покупки, номера чека.

Отчеты:
- на основании данных чеков формируется статистика по количеству чеков, покупок, сумме покупок, средней сумме покупки, среднему количеству позиций в чеке в разрезе часов, дней, дней недели, недель и т.д.
- поиск сопутствующих товаров (какие товары чаще всего продаются с данным товаром)
- дефицит товаров (отчет по необходимым закупкам) с группировкой по поставщикам товара.

Процедура закрытия кассовых смен с формированием стандартных документов конфигурации «1С:Торговля и Склад» ред. 9.2.
Работа с ПОС - клавиатурой. Возможность гибкой привязки к клавишам товара или списка товаров для быстрого доступа (без сканирования) - 28 клавиш. Если к клавише привязано несколько товаров, выдается список товаров для выбора.
Возможность оплаты покупки через кредитную карту, наличный расчет.
Режим инвентаризации для проведения ревизии торгового зала на рабочих местах кассира.

Работа с торговым оборудованием:
- фискальный регистратор
- дисплей покупателя
- сканер штрих кода (возможно подключение 2-х сканеров)
- ПОС - клавиатура
- ридер магнитных карт (по требованию)
- денежный ящик

Подключение торгового оборудования выполнено с помощью оригинального решения, которое позволяет:
- подключать разнообразное торговое оборудование без внесения изменений в конфигурацию (необходимо только добавить соответствующий элемент в справочник «Торговое оборудование» и указать путь к внешней обработке);
- задать настройки оборудования по умолчанию для всех рабочих мест;
- для каждого рабочего места кассира выполнить настройку на конкретное оборудование (кассовый аппарат), фирму и склад, с которого производится списание товара.

Интеграция в типовую конфигурацию «1С:Торговля и склад» ред. 9.2. Возможность работы одновременно с остальными пользователями конфигурации без заметного замедления.

Механизмы ценообразования в БЭК-офисе:
- Задание наценок и правил ценообразования для группы товаров (действует по умолчанию для всех товаров группы), для конкретного товара.
- Автоматическая расценка в приходных документах.


В магазине внедрено типовое решение практически без доработок.
Произведено обучение пользователей: кассиров, операторов, директора.
При внедрении использован типовой справочник товаров с штрих кодами для продуктового магазина. Данный справочник разработан специалистами 1С:Франчайзи «ВЦ СофтСервис», его использование значительно облегчает запуск новых магазинов, т.к. пользователям не нужно создавать справочник товаров с нуля.

Внедрение

Универсам «Шалун»

Челябинск, Август 2004

Параметры

Подключенное торговое оборудование:
Кассовые станции – фискальный регистратор ТОРНАДО, сканер штрих кода Metrologic Eclipse, POS клавиатура LPOS-064-М00 на 64 клавиши, дисплей покупателя Firich FV-2029M.
Торговый зал – электронные весы Масса-К ВП15
Склад – сканеры Metrologic Eclipse, принтер штрих - кода CODEX BZB-2

Одно кассовое место на базе компьютера Celeron 1.7GHz, 128Mb ОЗУ, 20Gb HDD IDE. Монитор 9” монохромный.
Рабочая станция оператора Pentium IV 2.6 GHz, 512Mb, 60Мб HDD. Сеть 100 MBit Ethernet

Около 18000 товаров, из них 4500 живых остатков.
Примерно 200 чеков в день.
Около 10 документов в день в среднем по 20 строк в документе.