Генеральному директору
ЗАО «Что делать Интеграция»
Корнилову Ю.В.
от Исполнительного директора
ЗАО «Евро-Моторс»
Шульгиной А.А.
Отзыв
Выражаем благодарность группе проектов ЗАО «Что делать Интеграция» за качественную и оперативную реализацию проекта по разработке комплекта проектной документации, включающей построение модели бизнес - процессов организации в виде иерархии диаграмм (построение модели «как есть»). Данная модель представляет собой «снимок» положения дел на предприятии (организационно-штатная структура, взаимодействие подразделений, принятые технологии, автоматизированные и неавтоматизированные бизнес-процессы и т.д.) на момент обследования и позволяет понять, что делает и как функционирует предприятие с позиций системного анализа, а также выявить ряд ошибок и узких мест и сформулировать предложения по улучшению ситуации, реорганизации организационно-управленческой структуры и системы документооборота.
Основываясь на результатах проведенной работы осуществлен комплекс мероприятий по оптимизации бизнес-процессов организации.
В ходе реализации совместного проекта подготовлены проектная документация, содержащая
- Отчет с результатами анализа бизнес-процессов;
- Пояснительная записка с материалами обследования;
- Комплект представлений бизнес - процессов организации в виде иерархии диаграмм.
В процессе реализации проекта осуществлено:
- Обследование (анкетирование, интервьюирование, сбор документов);
- Описание (создание диаграмм бизнес-процессов, фотографий рабочих мест, матриц связности);
- Подготовка организационно-распорядительной документации (положений, инструкций, регламентов, схем);
- Анализ бизнес-процессов (выявление белых пятен, узких мест, наличия дублирования функций);
- Разработка предложений по дальнейшему использованию результатов выполненных работ.
Руководство ЗАО «Евро-Моторс» подтверждает высокий уровень компетентности и профессионализма сотрудников фирмы «Что делать Интеграция» в области консалтинговых услуг.
