Внедрение в ООО "Арога" программного продукта "1С:CRM ПРОФ"

Автоматизированы следующие функции:

• Анализ продаж ABC/XYZ
• Взаиморасчеты с покупателями
• Оптовая торговля
• Оформление заказов покупателей
• Планирование продаж
• Расчет нормативной себестоимости заказов
• Розничная торговля
• Управление отношениями с клиентами (CRM)
• Учет продаж ТМЦ
• Формирование графика поступления оплат
• Ценообразование, прайс-листы

Описание

С целью оптимизации торговли в компанию АИГ Консалт обратиллись руководители компании Филиал ООО «Арога» в г. Санкт-Петербург. Изучив ситуацию клиента, специалисты АИГ Консалт приняли решение внедрить программный продукт "1С:CRM ПРОФ 8". Основными задачами проекта стали - создание единой клиентской базы, возможность максимально эффективно использовать всю информацию о клиентах, исключить двойной ввод информации, создание индивидуального подхода в обслуживании каждого клиента.
В ходе проекта внедрения ПП «1С:CRM ПРОФ 8»:
• создана единая клиентская база;
• сегментирование клиентов на основе различных критериев;
• хранение полной истории общения с клиентами;
• полная интеграция с учетной системой;
• настроены права доступа сотрудников к информации.
В результате внедрения "1С:CRM ПРОФ 8" Филиал ООО «Арога» в г. Санкт-Петербург получил возможность управления клиентской базой, управления контактами с клиентами, возможность планирования и контроля действий сотрудников, а также повышение эффективности работы с различными категориями клиентов. работы были успешно выполнены, клиенту предоставленно абонентское обслуживание.