Внедрение конфигурации «Управление торговлей 8 », разработанной на базе «1С:Предприятие 8. Управление торговлей для Беларуси», в ИООО «Керхер»

Иностранное общество с ограниченной ответственностью «Керхер» официальный представитель Концерна karcher на территории РБ. Основными направлениями деятельности компании являются:
- оптовая и розничная торговля бытовым и профессиональным оборудованием для клининга, садовой техники, а так же сопутствующих аксессуаров;
- сервисные услуги по ремонту и гарантийному обслуживанию оборудования.
Структура предприятия содержит 8 фирменных магазинов и 6 сервисных центров во всех областных центрах страны, а так же магазин в Полоцке.
Цели и задачи проекта:
Основной целью создания информационно-управляющей системы послужила необходимость в современном надежном инструменте оперативного и управленческого учета в торговле с возможностью анализа и планирования торговых операций.
Задачи проекта — автоматизация основных операционных бизнес-процессов:
- Управление закупками;
- Управление продажами товаров и услуг;
- Управление ценообразованием (возможность использовать спец.цены, автоматические скидки, дисконтные карты и т.п.);
- Управление складскими операциями;
- Управление сервисными услугами;
- Управление справочниками, отчетами;
- Управление обменом данными со сторонней системой в режиме on-line (логистика склада);
Для решения поставленных задач руководство ИООО «Керхер» обратилось в ООО «Хьюмен Систем».
На выбор программы «1С:Предприятие 8. Управление Торговлей для Беларуси», Типовая конфигурация Управление торговлей 10.4, разработанная ООО «Хьюмен систем» повлияли следующие возможности:
- программа удобна в работе,
- обеспечивает сквозную автоматизацию процесса продаж в оптовой и розничной торговле,
- содержит мощные средства планирования и контроля продаж,
- позволяет решать задачи управления заказами покупателей,
- интерфейс интуитивно понятен,
- без доработок типовой настройки решает большинство поставленных задач.

Описание проекта.
Компания начала вести хозяйственную деятельность на территории РБ с 2018 года, руководитель нашей организации имел опыт внедрения аналогичного программного продукта в другой стране, но рядовые сотрудники компании ранее не работали с 1С.
Предметом автоматизации были выделены следующие укрупнённые подсистемы:
1)Закупки;
2)Оптовые продажи: прием заявок от дилеров, сетей, покупателей с последующей отгрузкой;
З)Розничные продажи;
4)Ценообразование: акции, специальные цены, дисконтные карты;
5)Товародвижение: внутренние заказы, перемещения на филиалы, комплектация разукомплектация;
6)Управление складскими запасами: резервирование;
7)Обмен данными со сторонней складской программой;
8)Сервисные услуги по ремонт№' оборудования; 9) Печатные формы;
10)Оперативная отчетность и управленческая аналитика.

В рамках проекта были реализованы следующие этапы:
1)проведено предпроектное обследование;
2)разработано техническое задание;
3)проведены работы по разработке, тестированию, испытаниям;
4)проведено обучение ключевых пользователей Заказчика в рамках разработанной системы;
5)подготовлены инструкции по основному функционалу системы;
6)проведен этап опытной эксплуатации с дальнейшим вводом системы в промышленную эксплуатацию.

Среднесписочная численность работников на предприятии: 90 человек
Количество автоматизированных рабочих мест: 60
Система была введена в эксплуатацию: 30.09.2019

В процессе внедрения и эксплуатации системы Исполнителем была сформирована проектная команда в составе:
1) Кулик Ольга, руководитель проекта;
2) Андриевская Татьяна, специалист по продажам;
3) Шарапова Елена, специалист по внедрению;
4) Дорогун Михаил, специалист по разработке;
5) Курлович Павел, специалист по разработке.

В ходе проекта на возникающие вопросы мы получали не только квалифицированные ответы, но и полезные советы по модернизации. Было приятно работать с командой компетентных специалистов, которые не ограничивались временными рамками и болели за результат не меньше нашего.
Особо хотим отметить работу Шараповой Елены, которая зарекомендовала себя как квалифицированный и грамотный специалист, способный в короткие сроки разобраться с любой поставленной задачей. Она регулярно оказывала неоценимую помощь в момент внедрения, запуска и эксплуатации программы.
За время нашего сотрудничества мы убедились в профессионализме и надежности сотрудников команды, за что выражаем им благодарность. Мы довольны сотрудничеством с ООО «Хьюмен систем» и готовы рекомендовать их нашим компаньонам и знакомым.
Положительный результат от произведенной работы послужил фундаментом для нашей дальнейшей совместной деятельности. Перед нашей компанией стоят новые задачи, новые проекты, которые мы надеемся плодотворно решать с ООО «Хьюмен систем».

Особенности проекта.
1. Сжатые сроки на реализацию новых задач.
2 Обучение пользователей с «нуля» правилам работы в программе в динамично растущем коллективе.
3 . Взаимодействие со сторонней складской программой.
4. Работа с программой через Citrix, жесткие требования политики безопасности.

Результаты проекта.
Автоматизированы основные задачи, поставленные на момент запуска программы, обеспечен обмен данными со сторонней складской программой.
Введение системы позволило:
1. Значительно повысить скорость закупок за счет автоматической загрузки в документы Поступление товаров и услуг, ГТД по импорту.
2. Многократно снизить количество текущих операционных ошибок пользователей за счет автоматических контролей при оформлении всех операций в режиме on-line.
3. Значительно повысить прозрачность системы и управляемость за счет внедрения целой подсистемы новых механизмов администрирования.
4. Обеспечить возможность управляемого развития системы за счет реинжиниринга програм м ного кода.
5. Реализовать специфику продаж в системе «ТС: Предприятие 8.3».
6. Реализовать учет сервисных услуг и используемых при ремонте материалов в системе «1 С: Предприятие 8.3».
7. Усовершенствовать механизм ценообразования.
8. Автоматизировать взаимоотношения с клиентами.
9. Оперативно формировать отчетность.

Инновации проекта.
1. Создан универсальный механизм по сервисному блоку: учет оборудования в ремонте, учет оказанных услуг, гарантийный ремонт, учет материалов, печать всей необходимой документации.
2. Разработан двухсторонний обмен со сторонней складской программой.