1С:Комплект интегрированных решений для строительства

Информация
  • Программный продукт 1С-Совместно

  • Тип предприятий: Коммерческий
  • Подходит для стран: Россия
  • Разработчик: Группа компаний "ИМПУЛЬС-ИВЦ"

  • Подходит для отраслей:
    Строительство

Поддержка

Сервисное обслуживание программного продукта "1С:Предприятие 8. Комплект интегрированных решений для строительства":

  • для платформы "1С:Предприятие" и конфигурации "Подрядчик строительства. Управление строительным производством" необходимо оформление договора Информационно-технологического сопровождения "1С:Предприятие" (1С:ИТС);
  • для конфигураций "Смета 3" и "Подрядчик строительства. Управление финансами", в дополнение к договору 1С:ИТС, необходимо оформление сервиса 1С:ИТС Отраслевой 1-й Категории (отдельно для каждой конфигурации)

Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – официальная поддержка, которую фирма "1С" совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ "1С:Предприятие" на регулярной и непрерывной основе. Официальная поддержка включает в себя Сервисы 1С:ИТС и услуги официальных партнеров фирмы "1С".

Сервисы 1С:ИТС позволяют:

  • подготавливать и сдавать регламентированную отчетность через Интернет,
  • обмениваться электронными счетами-фактурами и другими юридически значимыми документами,
  • с помощью автоматизированного резервного копирования защищать от потери и повреждений базы данных,
  • использовать программу "1С:Предприятие" через Интернет;
  • получать консультации у аудиторов и специалистов фирмы "1С", и многое другое.

Подробную информацию обо всех Сервисах "1С" см. на портале 1С:ИТС по адресу https://portal.1c.ru/.

Подробнее о составе и условиях 1С:ИТС и о сервисе 1С:ИТС Отраслевой можно прочитать на страницах www.its.1c.ru/about и https://portal.1c.ru/app/branch.

В части, относящейся к работе непосредственно с конфигурациями "Подрядчик строительства. Управление финансами" и "Подрядчик строительства. Управление строительным производством", консультации оказывает партнер-разработчик компания "ИМПУЛЬС-ИВЦ" с 09:30 до 17:30 по московскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по распорядку московских предприятий):

  • название сервиса в системе 1С-Коннект – "ЛК 1С:Подрядчик строительства УФ";
  • телефон линии консультаций +7 (495) 974-77-02;
  • адрес электронной почты: hline@impuls-ivc.ru;
  • система электронной коммуникации "Skype": impuls-ivc, hlineimpuls-ivc-2

В части, относящейся к работе непосредственно с конфигурацией "Смета 3", консультации оказывают партнеры‑разработчики компания "Эрикос-ЦСП" с 8:00 до 16:00 по московскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней, телефон +7 (343) 3-504-777, и компания "ИМПУЛЬС‑ИВЦ" с 9:30 до 17:30 по московскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней, телефон +7 (495) 974‑77‑02 (по распорядку московских предприятий):

  • название сервиса в системе 1С-Коннект: ЛК 1С:Смета.
  • адрес электронной почты: smeta@ericos-csp.ru;
  • система интернет–телефонии и обмена сообщениями типа "Skype": Smeta_3;

Пользователи получают обновления через партнеров-франчайзи, разработчиков конфигураций и на сайте "1С", в разделе интернет-поддержки пользователей: https://releases.1c.ru.

В основную поставку "1С:Предприятие 8. Комплект интегрированных решений для строительства" включается DVD-выпуск ИТС купон на льготное сопровождение 1С:ИТС (подробности на сайте www.its.1c.ru) и купоны для активации льготного периода сопровождения в рамках 1С:ИТС Отраслевой для конфигураций "Смета 3" и "Подрядчик строительства. Управление финансами".

Стоимость льготного периода сопровождения включена в стоимость поставки "1С:Предприятие 8. Комплект интегрированных решений для строительства". То есть после регистрации комплекта и оформления льготного периода сопровождения 1С:ИТС, а также активации льготного периода сопровождения в рамках сервиса 1С:ИТС Отраслевой пользователь имеет право пользоваться официальной поддержкой без дополнительной оплаты на срок льготного периода.

По окончании льготного периода, сопровождение пользователей по платформе "1С:Предприятие" и конфигурациям, входящим в поставку "1С:Предприятие 8. Комплект интегрированных решений для строительства" осуществляется на платной основе, для его получения необходимо оформить договор 1С:ИТС и сервис 1С:ИТС Отраслевой 1-й Категории (для конфигураций "Смета 3" и "Подрядчик строительства. Управление финансами") на платной основе.

Для оформления договора 1С:ИТС и сервиса 1С:ИТС Отраслевой обращайтесь к обслуживающему вас партнеру или к рекомендованным фирмой "1С" Центрам Сопровождения и Сервис-партнерам в Вашем регионе, со списком можно ознакомиться на странице http://its.1c.ru/zakaz.