Внедрение системы ТОИР и мобильного приложения для управления ремонтами в магазинах и РЦ сети "Магнит"

Задачи

• Автоматизировать, оптимизировать бизнес-процессы контроля и управления эксплуатацией и ресурсами,
• Получить понимание стоимости владения оборудованием,
• Снизить затраты по статьям:
• расходы на капитальный ремонт;
• расходы на оборудование;
• ТО и ремонты зданий и сооружений;
• ТО и ремонты оборудования.

Ситуация до внедрения

"Магнит" — одна из ведущих розничных сетей в стране. Компания работает для того, чтобы отвечать всем потребностям и желаниям покупателей в любой локации через семью предложений «Магнит». Наша цель — стать номером один для каждой российской семьи.

"Магнит" является лидером по количеству магазинов и территории их размещения. По состоянию на 30 сентября 2018 г. сеть насчитывала 17 442 торговых точек, из них 12 813 – в формате "магазин у дома", 457 супермаркетов "Магнит семейный" и 4 172 магазина дрогери. Магазины компании расположены в 2 866 населенных пунктах России.

Розничная сеть ведет свою деятельность в мультиформатной модели, что позволяет "Магниту" удовлетворять разные потребности и желания покупателей:

Проблемы функции эксплуатации для решения которых требовалось внедрения системы автоматизации процессов подразделения:

• низкий уровень автоматизации процессов функции эксплуатации,
• отсутствие единой базы данных,
• отсутствие рабочих мест у мобильного персонала,
• отсутствие инструментов контроля расхода материальных ресурсов,
• отсутствие возможности геолокационого контроля и т.д.

Уникальность и инновационность проекта

Начало проекта - 01.04.2016, завершение - 10.08.2018

• 5 фаз (2 подготовительные, 3 - внедрение),
• 72 верхнеуровневые задачи (детализация по некоторым достигает 70 подзадач),
• 67 функциональных требований,
• 12 интеграций в корпоративные информационный системы,
• 124 сотрудника в команде проекта - со стороны заказчика (АО "Тандер") и исполнителя ("Деснол Софт")
• 2200 пользователей мобильного приложения ТОИР,
• создано 8 принципиально новых автоматизированных рабочих мест (АРМ),
• система внедрена на 84 филиалах и 37 РЦ (распределительных центрах) компании.

Экономический эффект от внедрения